Отзыв об отеле Hotel Maïa 3*

Мой опыт пребывания в этом отеле был очень разочаровывающим, особенно учитывая цену. Я заплатил примерно 316 долларов за ночь за три ночи (около 1000 долларов в общей сложности), поэтому ожидал гораздо более высокого уровня обслуживания.
С момента моего прибытия я столкнулся с несколькими неприятными моментами. При заселении в номере не было туалетной бумаги, а нам срочно нужно было в туалет. Мне даже пришлось сначала принять душ, чтобы справиться с ситуацией, пока мы не найдем новую. Сам номер был маленьким и очень обычным для такой цены, и в нем даже не было полки для багажа или места, чтобы открыть чемодан, поэтому мне пришлось оставить свой чемодан открытым на полу.
Отель предоставляет только одну маленькую бутылку воды на двоих гостей, и если вы попросите дополнительную бутылку воды, с вас возьмут за это плату. В отеле такого ценового диапазона бесплатная бутилированная вода должна быть элементарным удобством.
Меня также предупредили, что полотенца меняют только каждые три дня, и если вы попросите свежие полотенца раньше, с вас могут взять дополнительную плату. На пляжном острове, где гости часто принимают душ несколько раз в день, такая политика совершенно неприемлема. На четвертый день мне пришлось просить чистые полотенца, прежде чем мне их наконец предоставили.
Еще одним большим разочарованием стал завтрак. В первую ночь я приехал поздно, а на следующее утро спустился на завтрак в 10:45, всего через 15 минут после окончания завтрака. Шведский стол еще был накрыт, и сотрудники ресепшена сами завтракали, но мне отказали в обслуживании. Я заплатил за тариф, который включал завтрак на все три утра моего пребывания, но смог позавтракать только два раза.
Если вы арендуете автомобиль, имейте в виду, что отель не предоставляет парковку. Найти место для парковки очень сложно, и обычно вам придется припарковаться примерно в 10 минутах ходьбы. Переносить багаж по мощеным улицам старого города было очень неудобно.
Что еще хуже, пол в номере был грязным. После нескольких минут ходьбы босиком подошвы моих ног были грязными.
В целом, этот отель взимает дополнительную плату за услуги, которые должны быть включены в стоимость, но при этом не предоставляет тот уровень сервиса, который ожидаешь за такую ​​цену. Бесплатная бутилированная вода, чистые полотенца и более качественное обслуживание клиентов должны быть стандартными удобствами в отеле этой категории.