Отзыв об отеле Can Araya 5*

Мы провели две ночи в отеле Can Araya, и наши впечатления были смешанными.
Из положительных моментов: отель отличается очень приятным и ухоженным дизайном, номера комфортабельные, а персонал был дружелюбным на протяжении всего нашего пребывания. Расположение тоже очень хорошее. В частности, администратор была очень дружелюбна и очень помогла нам во всем! Большое спасибо ей за помощь в подъеме всего нашего багажа по лестнице без лифта!
Однако за ту цену, которую мы заплатили (более 800 евро за две ночи), я ожидал значительно лучшего уровня обслуживания и содержания. Завтрак показался мне довольно простым; он включает возможность заказать свежеприготовленные яйца, что является плюсом. Однако выбор блюд в буфете довольно ограничен для отеля такой категории и цены.
Бассейн был грязным, и ванна в нашем номере тоже была грязной (в ней были волосы и грязь). Кроме того, из-за проблем с давлением воды наполнение заняло час, и из ванны текла только очень горячая вода — холодной не было. Короче говоря, мы не смогли им воспользоваться, и он оказался бесполезным!
Очень важно отметить, что лифта нет, поэтому подниматься по лестнице с ребенком, двумя чемоданами и несколькими сумками довольно сложно.
Кроме того, во время ежедневной уборки номера практически только застилали постель. Я оставила использованные и явно мокрые полотенца на ванне, чтобы их заменили, но этого не сделали. В ванной нет коврика для ванной, поэтому, когда пол намокает, приходится вытирать его полотенцами. (Тими, которые не поменяли на следующий день. ) Жаль, потому что у отеля есть очарование и потенциал, но несколько проблем, связанных с чистотой, обслуживанием и качеством завтрака, означают, что соотношение цены и качества не оправдало моих ожиданий. Я бы рекомендовала его только по более разумной цене. За 400 евро за ночь — НЕТ, НЕТ, НЕТ!