Персонал стойки регистрации, ресторана и бара в этом отеле сделал наше пребывание некомфортным и неприятным. Придя на стойку регистрации, нас встретил угрюмый, незаинтересованный администратор-мужчина, который сказал нам, что наш номер не готов и что мы можем выпить, пока мы ждем. Мы ждали заказ 40 минут, и обслуживающий персонал прошел мимо нас и проигнорировал это в ресторанной зоне, которая не была занята. Когда я наконец привлек внимание пожилой официантки, она оскорбила меня за то, что я вежливо попросил сделать заказ по-испански, сказав мне расслабиться, ты в отпуске! 9 евро за коробку апельсинового сока, выставленную напоказ как свежую, некрасиво брошенную. Затем мы ждали более получаса, чтобы заплатить, и когда я наконец подошел к бару и с улыбкой сказал, что нам нужно подняться в номер, они были недовольны тем, что я подошел к бару, чтобы заплатить.
Мы пробыли 4 дня, как и предполагали. Не были возвращены. Ни разу ни один сотрудник не приложил никаких усилий, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями, и судя по тому, что мы видели ни с кем другим. Мы видели, как другие гости на стойке регистрации требовали вернуть свои деньги. Команда этого отеля выглядит ужасно недовольной, и пока они не изменят свое отношение, я бы рекомендовал вам остановиться в одном из многих других отелей Порт-де-Сольера. Мы также проверим нашу кредитную карту как Booking. Com Saudi, цена составила 564 евро, а в их счете указано, что 637 евро было снято.
Номера простые, но чистые. Ванная комната была устаревшей, душ не был запечатан, а сиденье унитаза постоянно падало.
Я хотел бы сказать, что команда уборщиков была хорошими людьми.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы пробыли 4 дня, как и предполагали. Не были возвращены. Ни разу ни один сотрудник не приложил никаких усилий, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями, и судя по тому, что мы видели ни с кем другим. Мы видели, как другие гости на стойке регистрации требовали вернуть свои деньги. Команда этого отеля выглядит ужасно недовольной, и пока они не изменят свое отношение, я бы рекомендовал вам остановиться в одном из многих других отелей Порт-де-Сольера. Мы также проверим нашу кредитную карту как Booking. Com Saudi, цена составила 564 евро, а в их счете указано, что 637 евро было снято.
Номера простые, но чистые. Ванная комната была устаревшей, душ не был запечатан, а сиденье унитаза постоянно падало.
Я хотел бы сказать, что команда уборщиков была хорошими людьми.