Hotel Eden Soller

Скажу, что расположение этого отеля просто фантастическое. Зона бассейна тоже великолепна. Как человек с 15-летним опытом работы в гостиничном бизнесе, я скажу, что этот отель мог бы быть гораздо лучше.
Отель явно устарел, и номера выглядят так, будто им не помешал бы капитальный ремонт. Дверь в нашу ванную комнату постоянно слетала с петель, когда мы её открывали. Ванные комнаты были очень тесными. У меня к этому особых претензий нет, ведь за расположение нужно платить, а мы заплатили немало.
Настоящая претензия — это персонал. Персонал на стойке регистрации — просто головная боль. Мы попросили поменять номер с одного улучшенного номера на два стандартных. Если бы мы заказывали онлайн, это стоило бы дешевле. В отеле нам сказали, что не могут этого сделать и что нам придётся доплатить за отмену бронирования за один день — примерно 750 долларов, — хотя мы просто хотели переехать. У нас не было выбора, и мы поселились в двух стандартных номерах. В тот момент отель не взял с нас плату за отмену, и я подумал, что они её сняли. Прошло три месяца, и без всякого разрешения я вижу списание средств с моей кредитной карты. Просто отвратительно, что отель может делать это, даже не поговорив с гостем. Очевидно, что у этого отеля нет никаких стандартов в плане удовлетворения гостей.
Я бы порекомендовал остановиться в одном из соседних отелей, которых там предостаточно.

Расположение отличное, прямо на главной улице, всего в 10 метрах от пляжа.
 
У меня был одноместный номер, и хотя он небольшой, его было достаточно. Кондиционер работал хорошо, но на улице не было изнуряющей жары, поэтому было бы интересно посмотреть, каково это в жаркие месяцы. Шум сантехники из номера наверху очень громкий, как и шаги из-за твердого пола. Им не помешал бы ремонт, так как они выглядят очень изношенными и устаревшими.
 
Мы приехали сюда для катания на велосипеде. Отель не разрешает проносить велосипеды в номер, что обидно с точки зрения удобства установки и т. Д. И вам придется хранить их в подсобном коридоре в подвале. Предоставляются несколько стоек и крючков, а также насос для гусениц.
 
Бассейн отеля открывается только в 10 утра, поэтому никаких ранних заплывов, и нужно обменять карточку на полотенце для бассейна, иначе с вас возьмут плату при выезде. Очень архаичная система.
 
Тренажерный зал. Использовал его каждый день. Достойного размера, но очень простой. Самая тяжелая гантель всего 10 кг. Несколько небольших изменений, таких как водная станция, несколько полотенец, более тяжелые веса, дополнительная скамейка (там только одна) могли бы улучшить его безгранично.
 
Бар на крыше… Виды потрясающие. Удобные сиденья, приличная фоновая расслабляющая музыка. 👍
 
Ресторан/еда.
В целом, просто нормально для шведского стола в отеле.  
Ресторан, правда, немного бездушный. Нужна атмосфера. Нет фоновой музыки, которая ему нужна.

Плесень по всему номеру, очень шумно.
Совершенно неразумно за почти 400 евро за ночь.
В нашем номере было очень много плесени.
Я должен был получить электронное письмо с заявлением по этому поводу, но ничего не пришло. Я подал жалобу во время нашего пребывания с требованием вернуть деньги.
Этот номер невозможно арендовать даже после тщательной уборки; он опасен для здоровья.
Плесень находится в вентиляционных каналах спальни, на вентиляционных каналах, в ванной комнате в душе, на раковине, на окне (кондиционера в ванной нет) и в других местах.
Кроме того, в номерах очень шумно (слышно каждый смыв в туалете, каждый душ и каждое движение соседей).
Мы категорически никому не рекомендуем этот отель и больше не приедем.
Мне интересно, когда кто-нибудь с нами свяжется — мы не сдадимся.

Расположение отличное, прямо на главной улице, всего в 10 метрах от пляжа.
У меня был одноместный номер, и, хотя он и небольшой, места было достаточно. Кондиционер работал хорошо, но на улице не было изнуряющей жары, поэтому было бы интересно посмотреть, как обстоят дела в жаркие месяцы. Шум сантехники в номере наверху очень громкий, как и шаги из-за твёрдого пола. Не помешал бы ремонт, так как выглядит он очень изношенным и старомодным.
Чистота. Жаль, что пол в спальне не был подметён/пропылесосен/вымыт за 6 ночей нашего пребывания. Из душевой кабины пахло, вокруг основания душа была чёрная плесень, а вокруг дверной рамы было множество раздавленных насекомых.
Мы приехали сюда кататься на велосипеде. В отеле не разрешают брать велосипеды в номер, что очень плохо сказывается на удобстве установки и т. Д. И их приходится хранить в подсобном помещении в подвале. В номере есть несколько стоек и крючков, а также насос для велосипедов.
Бассейн отеля открывается только в 10 утра, поэтому раннее плавание невозможно, и нужно обменять карту на полотенце, иначе с вас спишут деньги при выезде. Очень архаичная система.
Тренажерный зал. Посещаю ежедневно. Достаточно большой, но очень простой. Самая тяжёлая гантель всего 10 кг. Несколько небольших изменений, таких как водная станция, полотенца, более тяжёлые гантели и дополнительная скамейка (их всего одна), могли бы значительно улучшить ситуацию.
Бар на крыше… Виды потрясающие. Удобные сиденья, приятная фоновая музыка. 👍
Ресторан/еда.

Прекрасный отель, отличное расположение. Бассейн в хорошем состоянии, а небольшой красивый пляж находится буквально через дорогу. Наш номер был очень маленьким. В ванной или на балконе одновременно мог поместиться только один человек, а Wi-Fi работал нестабильно почти везде. Будьте внимательны при бронировании. Я, похоже, забронировал полупансион… как и другая пара… случайно… и у нас не было другого выбора, кроме как заплатить по 29 евро с человека за ночь… но, несмотря на это, мы остались довольны отдыхом.

Превосходный отель. Хорошие номера, очень дружелюбный персонал, отличное расположение и вкусная еда. Столовая немного безликая, но расположение отеля превосходное – напротив пешеходной набережной. Прекрасный вид из бара на крыше. Парковка с зарезервированными местами находится всего в 50 метрах от отеля, но их мало. Отель оборудован для людей с ограниченными возможностями, везде есть доступ на одном уровне. Я пользуюсь небольшим скутером, но он еле влез в довольно тесный лифт. Я бы обязательно остановился в этом отеле снова. Особенно хочу отметить гостеприимный и отзывчивый персонал.

Наш опыт пребывания в этом отеле не оправдал ожиданий от 4-звездочного отеля. Мы специально запросили два двухместных номера в тихой части отеля, но в одном из номеров были две односпальные кровати. Хуже того, он находился рядом с большим постоянно работающим компрессором, из-за чего невозможно было ни сидеть на веранде, ни комфортно спать без кондиционера.
Уборка была ниже стандарта. Полы не мыли и не пылесосили во время нашего пребывания. Единственной постоянной услугой было пополнение запасов Nescafe, чайных капсул и замена полотенец. Бутылки с водой предоставили только в первый день, после этого их не доливали.
Кроме того, на сайте отеля было указано, что при прямом бронировании предусмотрены специальные подарки и привилегии. При заселении мы ничего не получили. Когда мы спросили, нам просто выдали ваучер на приветственный напиток, который включал только воду или безалкогольный напиток в баре.
В целом, проживание было разочаровывающим, а качество обслуживания и удобств не соответствовало 4-звездочному отелю.

Если вы планируете полежать у бассейна во время вашего пребывания, вам придётся быть наготове к открытию в 9 утра. Кроме того, это место не для взрослых, а скорее для детей. В первую ночь мы обнаружили в кроватях чужие волосы, к счастью, к этому отнеслись со всей серьёзностью и на следующий день всё тщательно убрали. Номера довольно маленькие. Персонал неплохой, но не слишком требовательный. Если вам нужно полотенце для бассейна или пляжа, будьте готовы подождать в среднем 5 минут (выдавать полотенца разрешено только одному человеку, и он/она редко бывает на месте). Рекомендую это место, если для вас важно только расположение.
Честный рейтинг отеля: 2, 5 звёзд.

Этот отель определённо не соответствует четырём звёздам — скорее, трёхзвёздочный. Мы жили в трёхместном номере, и на диване-кровати было невозможно спать, он был жёстким, как камень.
Обслуживание было постоянно отвратительным. Во время суши-вечера на крыше официанты вели себя ужасно — даже простая просьба, например, о стакане, казалась им слишком назойливой. Персонал бара тоже был крайне груб; когда я попросил стакан льда в номер, со мной отнеслись так, будто я попросил что-то возмутительное.
Уборка была минимальной: кровати застилали, но никакой уборки не проводилось. Кофе на завтраке был низкого качества.
Единственными плюсами были дружелюбный персонал на завтраке и близость отеля к пляжу. К сожалению, всё остальное не оправдало ожиданий и определённо не соответствовало цене.

Вторая ночь в этом отеле, и она была действительно ужасной. По прибытии поменяли номер, потому что в первом номере пахло канализацией (номер 222), а ванная комната находилась между спальней и балконом, и вид делал его действительно непривлекательным и не похожим на фотографии. Дверь на балкон тоже была очень грязной. Нам предложили номер на верхнем этаже с большим балконом (номер 712). Гораздо лучше. Потрясающий балкон. НО в первую ночь закипел, потому что кондиционер выкачивал воздух температурой 22° (видел термостат ремонтника), когда днем температура 34. Попросил вентилятор, но они сказали, что у них ничего нет, и ничего не предложили. Сегодня принял душ и обнаружил, что вода закипает, а затем замерзает каждые несколько секунд, издавая при этом звуковой сигнал воздушной сирены. Дозатор шампуня, прикрепленный к стене, был пуст и, очевидно, не знал об этом, пока не оказался в душе. Не было обновления воды во вторую ночь, несмотря на отсутствие скидки за несколько ночей. Это высокий сезон, это дорого и действительно ужасно. Пока им всё равно, и если ситуация не изменится, эти оценки будут снижаться, отражая не только плохой опыт и отсутствие удобств, но и полное отсутствие интереса к вашему отдыху. Осталась всего одна ночь, и я уеду, а это совсем не то, чего вы хотели для своего отпуска.

Определенно остановился бы здесь снова. Расположение великолепное. Думаю, лучшее в заливе. Бассейн не очень большой, и шезлонгов не хватает на многих, но отель находится прямо на пляже.
Номера чистые, довольно простые, но хорошие. Мы жили в улучшенном номере с видом на море, там был большой балкон, и места хватило всем.
Завтрак не потрясающий, но в целом неплохой, но, думаю, мог бы быть и лучше. Аппарат для приготовления свежевыжатого апельсинового сока был бы очень кстати (сок был не очень свежий).
Мы арендовали машину, и рядом с отелем есть парковка, которая стоит 10 евро за 24 часа.
Если вы гурман, попробуйте патики. С едой вы не ошибётесь.
Обязательно посетите поезд до Сольера и лодку до Калобры.

Мне очень интересно, посещали ли люди, ставящие 4 или 5 звёзд, настоящий четырёхзвёздочный отель, потому что этот отель ниже 4 звёзд. В хороший день, думаю, 3 было бы уместнее, учитывая прекрасное расположение и приличный завтрак.
Больше всего меня раздражает то, что отель позволяет посетителям оставлять полотенца на шезлонгах весь день – они говорят, что не разрешают, но это так. Если не занимать шезлонг в 9 утра, то его не будет. К счастью, пляж отличный, но иногда нужно несколько часов, но бассейн предпочтительнее.
Спасатели, которые должны быть там, делают очень длинные перерывы и постоянно уходят раньше 18:00, что является официальным временем их работы. Однажды он ушёл в 17:30.
Некоторые сотрудники приветливые. Другие, похоже, скорее умрут, чем будут работать в отеле.
Уборка номеров неплохая, но это не совсем уборка, а просто застилание постели и выдача чистых полотенец.
Обратите внимание, что парковка стоит 10 евро в день на соседней парковке, где места для машин очень мало, поэтому, если вы приедете днём, найти место может быть сложно.
Я хотел обратиться к менеджеру отеля, но не смог с ним поговорить.
Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле и не вернулся бы в будущем. Если вы рассчитываете на 4 звезды, то будете разочарованы. Если же вам нужен просто приличный отель рядом с пляжем, то это отличный вариант, но есть и другие бюджетные варианты.

Обожаю, обожаю, обожаю этот отель.
Были здесь дважды несколько лет назад, у них все еще были наши данные, и они сделали нам подарок.
Недавний ремонт сделал это место еще лучше, обновленная зона бассейна с современной террасой, баром на крыше и суши-баром с потрясающим видом.
Не могу поверить отзывам, в которых говорится, что еда низкого качества, а ресторан был похож на кормление в зоопарке!
На самом деле, мы прокомментировали, насколько расслабленно в ресторане, может быть, они ушли в час пик?
Еда восхитительна, как и в прошлые разы, и обстановка всего отеля современная, светлая и безупречная.
Нас повысили до улучшенного номера, который был очень просторным с большим балконом.
Не могу дождаться, чтобы вернуться снова.
Единственная претензия заключалась в том, что молодому менеджеру бара немного не хватало навыков общения, и он отказался позволить нам допить вино, которое мы купили в ресторане, в баре, хотя это все тот же отель!
Он также был «на дежурстве», скрестил руки и пялился, когда я пошла фотографировать отель у бассейна ночью. Может быть, он подумал, что я запрыгну туда полностью одетая и с телефоном в руках!? 😅

Замечательный отель с прекрасным расположением.
Мы были очень довольны в течение многих лет, но в этом году уборка была не такой хорошей, и две женщины на ресепшене были не особенно дружелюбны.
Но в целом я рекомендую его.
Номер с видом на залив стоит своих денег.

По прибытии персонал был, мягко говоря, угрюмым, но как только мы добрались до нашего номера, обстановка была великолепной, а вид – потрясающим (номер Superior). Как только мы начали распаковывать вещи, то поняли, что над номером явно поработал архитектор, поскольку в нём было всего четыре очень тонких ящика, в которые едва помещалось бы больше пары носков! Также не было зеркала в полный рост, что разочаровало.
На второй день мы обнаружили, что наш номер не убирали, и пошли на ресепшен, где нам показали, как вывести гостей из себя, обвиняя жертву. Вместо того, чтобы извиниться и попытаться исправить ситуацию (хотя уже был вечер), нам сказали, что, возможно, это потому, что мы не повесили табличку на дверь или она была неправильной! Они даже не спросили номер нашего номера и не попытались извиниться. В конце концов, нам предложили вообще снять табличку с двери, так как так её можно будет убрать. Вот это изобретательность!
Бассейн был примерно таким, как описывали другие гости — недостаточно лежаков и зонтиков, но через несколько дней мы освоились и обычно справлялись. К сожалению, по прибытии нам дали список правил, в том числе запрет на бронирование лежаков. Мы не заметили никаких признаков того, что персонал убирает полотенца, хотя некоторые из них простояли весь день!
Завтрак был хорошим, с разнообразным выбором, а кофе из автомата был приемлемым.

Номера отеля были просторными и чистыми по прибытии. Ежедневная уборка номеров была неравномерной, как и обслуживание на стойке регистрации… это зависело от агента, который был на месте. Хотя отель находился прямо на пляже, это не был пляжный курорт. Пляж не был частью отеля, и вам приходилось платить за шезлонги и т. Д. Кроме того, у бассейна не было достаточно шезлонгов, чтобы вместить размер отеля. Но это было очень удобно для магазинов и ресторанов.

Самое замечательное в Eden Sóller — это расположение, виды и, если вам не повезло с погодой, прекрасная гостиная с видом на пляж.
Мы повысили наш номер до номера Superior Sea view на первом этаже, который просторный, чистый, кондиционер действительно тихий, но не хватало ящиков для хранения вещей. К сожалению, мы не смогли посидеть на балконе ранним вечером, так как там не было тени.
Шведский стол на завтрак был разочаровывающим, но кофе из машины приемлемый, а обслуживающий персонал всегда веселый и эффективный.
Вечерний шведский стол был почти таким же, в отдельные вечера еда на гриле была отличной, филе сардин было превосходным.
Зона бассейна очень многолюдна, шезлонги теснятся друг к другу. В бассейне нет перил, которые необходимы в глубокой части для менее опытных пловцов.
Виды с бара на крыше потрясающие.
Это был наш первый визит в Порт-де-Сольер, и нам очень понравился этот район, но если бы мы вернулись, Eden не был бы нашим первым выбором.