Недавно мы всей семьей останавливались здесь в номере категории «Премиум-люкс на первом этаже» с балийскими кроватями, и хотя наше общее мнение, похоже, находится в меньшинстве по сравнению со многими отзывами, мы остались довольно разочарованы.
С момента нашего прибытия прием не способствовал хорошему началу отдыха. Никто не помог с багажом, а когда мы подошли к ресепшену, персонал около минуты продолжал разговаривать между собой на испанском, прежде чем обратить на нас внимание. Нам не предложили приветственный напиток или знакомство с отелем, просто вручили браслеты и проводили в номер, оставив нас самих таскать весь багаж по территории курорта.
Наш номер находился в корпусе 3. Хотя он был просторным и хорошо оформленным, частный сад с балийскими кроватями не был особенно уединенным. Он выходил прямо на детскую игровую площадку и с видом на главную зону отдыха/перекуса. Живая изгородь, разделяющая все это, была довольно низкой, поэтому ощущения приватности было очень мало.
Самым большим разочарованием для нас стало то, насколько многолюдным казался отель. Бассейн показался слишком маленьким для такого количества гостей, и к 9 утра практически все шезлонги были заняты. Меня озадачило то, что в углу лежало около 50 неиспользованных шезлонгов. На ресепшене мне сказали, что отель даже не полностью забронирован, что заставляет меня задуматься, куда могли бы деться эти дополнительные шезлонги, ведь места и так было крайне мало. Лично я бы не хотела приезжать во время основных летних каникул, если до этого было так многолюдно.
Мы специально приехали до английских школьных каникул, думая, что будет спокойнее, но не учли, что шотландские каникулы уже начались. В отеле проживало много детей, и, к сожалению, их поведение испортило впечатление. Дети постарше забирались на водные горки и сидели на выходах, мешая младшим детям безопасно спускаться. Я несколько раз сообщала об этом спасателю, но ничего не было сделано.
Еда тоже сильно разочаровала. Хотя тематические вечера звучали многообещающе, общее качество еды оказалось низким. Большая часть еды была безвкусной и без приправ, а мясо часто жирным. Закусочная тоже была не намного лучше. Несколько раз бургеры были недожаренными. Я неоднократно поднимал этот вопрос перед персоналом, но улучшений почти не было.
Из-за этого мы почти каждый день ели в ресторанах, что, кстати, стало одним из самых приятных моментов отпуска. Прогулка до пляжа и окрестных ресторанов была прекрасной, гораздо тише и предлагала гораздо более спокойную атмосферу, чем сам отель.
Справедливости ради, команда аниматоров усердно работала и каждый вечер обеспечивала хорошее развлечение, несмотря на загруженность отеля. Расположение тоже отличное, Порт-де-Польенса — прекрасный курорт, в который мы просто влюбились. Мы бы вернулись в Порт-де-Польенса без колебаний.
К сожалению, мы бы не вернулись в этот отель. Мы никогда по-настоящему не ждали возвращения туда в конце каждого дня, что, пожалуй, говорит само за себя. У нас был хороший отпуск благодаря фантастической окружающей местности, а не благодаря самому отелю. Я понимаю, что многим людям здесь явно нравится, но, к сожалению, наш опыт был совсем другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента нашего прибытия прием не способствовал хорошему началу отдыха. Никто не помог с багажом, а когда мы подошли к ресепшену, персонал около минуты продолжал разговаривать между собой на испанском, прежде чем обратить на нас внимание. Нам не предложили приветственный напиток или знакомство с отелем, просто вручили браслеты и проводили в номер, оставив нас самих таскать весь багаж по территории курорта.
Наш номер находился в корпусе 3. Хотя он был просторным и хорошо оформленным, частный сад с балийскими кроватями не был особенно уединенным. Он выходил прямо на детскую игровую площадку и с видом на главную зону отдыха/перекуса. Живая изгородь, разделяющая все это, была довольно низкой, поэтому ощущения приватности было очень мало.
Самым большим разочарованием для нас стало то, насколько многолюдным казался отель. Бассейн показался слишком маленьким для такого количества гостей, и к 9 утра практически все шезлонги были заняты. Меня озадачило то, что в углу лежало около 50 неиспользованных шезлонгов. На ресепшене мне сказали, что отель даже не полностью забронирован, что заставляет меня задуматься, куда могли бы деться эти дополнительные шезлонги, ведь места и так было крайне мало. Лично я бы не хотела приезжать во время основных летних каникул, если до этого было так многолюдно.
Мы специально приехали до английских школьных каникул, думая, что будет спокойнее, но не учли, что шотландские каникулы уже начались. В отеле проживало много детей, и, к сожалению, их поведение испортило впечатление. Дети постарше забирались на водные горки и сидели на выходах, мешая младшим детям безопасно спускаться. Я несколько раз сообщала об этом спасателю, но ничего не было сделано.
Еда тоже сильно разочаровала. Хотя тематические вечера звучали многообещающе, общее качество еды оказалось низким. Большая часть еды была безвкусной и без приправ, а мясо часто жирным. Закусочная тоже была не намного лучше. Несколько раз бургеры были недожаренными. Я неоднократно поднимал этот вопрос перед персоналом, но улучшений почти не было.
Из-за этого мы почти каждый день ели в ресторанах, что, кстати, стало одним из самых приятных моментов отпуска. Прогулка до пляжа и окрестных ресторанов была прекрасной, гораздо тише и предлагала гораздо более спокойную атмосферу, чем сам отель.
Справедливости ради, команда аниматоров усердно работала и каждый вечер обеспечивала хорошее развлечение, несмотря на загруженность отеля. Расположение тоже отличное, Порт-де-Польенса — прекрасный курорт, в который мы просто влюбились. Мы бы вернулись в Порт-де-Польенса без колебаний.
К сожалению, мы бы не вернулись в этот отель. Мы никогда по-настоящему не ждали возвращения туда в конце каждого дня, что, пожалуй, говорит само за себя. У нас был хороший отпуск благодаря фантастической окружающей местности, а не благодаря самому отелю. Я понимаю, что многим людям здесь явно нравится, но, к сожалению, наш опыт был совсем другим.