Отзыв об отеле Hotel Villa Chiquita - Adults Only - Over 12 4*

Мы остались очень довольны пребыванием в отеле Villa Chiquita и почувствовали себя невероятно комфортно с первой минуты. Общая атмосфера стильная и уютная, обслуживающий персонал приветливый и внимательный, а расположение в Колония-де-Сан-Жорди просто фантастическое – тихо, но при этом недалеко от прекрасных пляжей и небольших ресторанов. Особого внимания заслуживают изысканный современный дизайн отеля, превосходный завтрак из высококачественных продуктов и разнообразное и невероятно вкусное вечернее меню. Терраса на крыше с бассейном и видом на море стала настоящей изюминкой нашего отпуска. Однако один небольшой, но всё же раздражающий недостаток касается информации о позднем выезде. На сайте и в подтверждении бронирования указано, что это бесплатно при прямом бронировании, что стало для нас приятным аргументом. За два дня до отъезда мы хотели воспользоваться этой услугой, но узнали, что она будет бесплатной только после четвёртого или пятого бронирования и в нашем случае будет стоить 50 евро. Это ограничение не было чётко указано ни на сайте, ни при бронировании, что вызвало у нас некоторое недоумение и разочарование. Более того, реакция ресепшена на этот факт была неудовлетворительной, и не было предпринято никаких попыток решить проблему, ориентированную на клиента. Вместо этого нам предложили ознакомиться с правилами и условиями отеля… (К сожалению, на их сайте нет простого и понятного способа найти информацию об этом; нужно очень внимательно искать; на самом деле, правила и условия там только на испанском языке и не переведены на немецкий, как и в остальном отеле). Мы уже мысленно решили остановиться здесь снова в следующем году, но теперь нам интересно, получим ли мы от отеля какие-либо комментарии по этому поводу!? Несмотря на эту критику, наш вывод остаётся исключительно положительным: мы прекрасно провели время и, в целом, можем рекомендовать отель Villa Chiquita! Если вы ищете стильный, тихий и спокойный отдых, где всё продумано до мелочей, вы найдёте то, что ищете.