Отзыв об отеле Bikini Island & Mountain Hotel Es Trenc -Adults only- 4*

К сожалению, в целом мы были разочарованы. Маркетинговая и ценовая политика на высшем уровне, но, к сожалению, это касается лишь сервиса. Большой плюс — поистине прекрасная открытая площадка, которой вы не найдете больше нигде в этом районе. Бесплатная парковка напротив отеля была вполне достаточной и отличной для межсезонья. Вид из номеров на море тоже очень красивый. Однако некоторые номера довольно старые, и нам пришлось бороться с ужасной вонью из канализации в нашем номере на протяжении всего нашего пребывания. В номере были бесплатные ароматические палочки, но, вероятно, они не были предназначены для этой цели. К сожалению, лишь небольшая часть персонала проявила искреннюю заинтересованность в гостях и, проявив необходимую дружелюбность и инициативу, помогла остальным. Цены на еду и напитки были максимальными; в целом, соотношение цены и качества нам показалось неприемлемым. К этому добавился довольно непрозрачный счёт за еду и напитки в конце. Обычно я привык как минимум перепроверять подписанные мной квитанции. К сожалению, там была указана только одна общая сумма за сутки и одна статья расходов, но никаких официальных документов не было. Для нас это было проблемой, поскольку, например, гости должны были вносить номера комнат и стоимость полдников в централизованный список, и мы обнаружили неверную запись номера нашей комнаты и подали жалобу. Нам сказали, что позже будет проведено расследование, но мы не смогли разобраться в счёте. Поэтому чёткая рекомендация — всегда сразу оплачивать всё картой, а не списывать деньги со счёта. Очень жаль; приложив немного больше усилий, можно было бы добиться большего, и цена, возможно, была бы даже более разумной.