Полный кошмар: воровство, грязь и шокирующее безразличие.
Моё трёхдневное пребывание в этом отеле стало, без преувеличения, настоящей катастрофой, от которой я настоятельно рекомендую всем будущим путешественникам воздержаться. Это выходит далеко за рамки стандартных жалоб; это серьёзное предупреждение о безопасности и администрации.
Прежде всего, из моего номера украли вещи, включая часы и портативный аккумулятор. Ощущение нарушения и неуверенности, возникшее в результате, полностью испортило поездку. Недопустимо, чтобы отель настолько серьёзно не обеспечивал безопасность.
Проблема безопасности усугублялась общим состоянием отеля. Номер был заметно грязным, в плохом состоянии и не соответствовал элементарным стандартам чистоты и гигиены. Такое пренебрежение к элементарному обслуживанию говорит о полном пренебрежении к комфорту гостей.
Однако самым тревожным моментом стала реакция администрации на кражу. Когда мы немедленно сообщили о краже сотрудникам стойки регистрации, их ответ был полным и абсолютным безразличием. Они проявили апатию, которая, честно говоря, шокировала. Они не предложили абсолютно никакой помощи, не извинились и не оказали никакого значимого содействия в расследовании серьёзного преступления, произошедшего на их территории. Было очевидно, что им было совершенно всё равно на наши переживания.
Если вы цените свою безопасность, своё имущество и ожидаете хотя бы минимального уровня обслуживания, не бронируйте здесь проживание. Этот отель демонстрирует серьёзный провал в плане безопасности, чистоты и ответственности перед гостями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моё трёхдневное пребывание в этом отеле стало, без преувеличения, настоящей катастрофой, от которой я настоятельно рекомендую всем будущим путешественникам воздержаться. Это выходит далеко за рамки стандартных жалоб; это серьёзное предупреждение о безопасности и администрации.
Прежде всего, из моего номера украли вещи, включая часы и портативный аккумулятор. Ощущение нарушения и неуверенности, возникшее в результате, полностью испортило поездку. Недопустимо, чтобы отель настолько серьёзно не обеспечивал безопасность.
Проблема безопасности усугублялась общим состоянием отеля. Номер был заметно грязным, в плохом состоянии и не соответствовал элементарным стандартам чистоты и гигиены. Такое пренебрежение к элементарному обслуживанию говорит о полном пренебрежении к комфорту гостей.
Однако самым тревожным моментом стала реакция администрации на кражу. Когда мы немедленно сообщили о краже сотрудникам стойки регистрации, их ответ был полным и абсолютным безразличием. Они проявили апатию, которая, честно говоря, шокировала. Они не предложили абсолютно никакой помощи, не извинились и не оказали никакого значимого содействия в расследовании серьёзного преступления, произошедшего на их территории. Было очевидно, что им было совершенно всё равно на наши переживания.
Если вы цените свою безопасность, своё имущество и ожидаете хотя бы минимального уровня обслуживания, не бронируйте здесь проживание. Этот отель демонстрирует серьёзный провал в плане безопасности, чистоты и ответственности перед гостями.