Отзыв об отеле Mix Peymar 3*

Доброго времени суток. Прочитав отзывы я поняла, что мы не первые кто не получает в первый день номер за который было оплачено. Мы оплатили 7 ночей номер с балконом, в итоге в первый день нам дали комнату, которая расчитана на одного человека, без балкона и с плохо открывающимся окном. Кровать была полуторка, это одна кровать плюс половинка, мы с мужем старше 50 лет, не худенькие, у мужа больная спина (носит бандаж), я инвалид 50 %, как мы не пытались улечся на этой кроватке ни чего у нас не получилось. Пришлось спуститься вниз и потребовать новый номер, нам со скандалом выдали ключи и сказали, что один из нас можнт там переночевать, в номере было 2 кровати, он тоже был без балкона, но там БЫЛО ДВЕ КРОВАТИ, почему нам не дали этот номер сразу? На утро (нам сказали, что во время завтрака мы получим нормальный с балконом, как и стояло в нашем заказе) мы подошли к информации за ключом сотрудница по хамски ответила, что раньше 13 часов номера не будет, мы на 10 часов заказали автомобиль, пришлось отказаться так как не решился вопрос с номером, в прокате машин оказалась очень вежливая женщина и перенесла наш заказ на следующий день, в общем все наши планы были нарушены, отпуск испорчен, Я не буду писать о том какой ремонт и еда в отеле, мы ни когда не обращаем на это внимание, не нравится еда можно пойти в кафе, но спать вдвоем на полуторной кровати, это уже слишком. Женщина которая выдает ключи, должна научиться общаться с клиентами, у нас клиент всегда прав, а она на меня орала, хамила, сказала, что это не ее проблемы, что у них нет номера за который мы заплатили, когда я попросила позвать старшего, она сказала, что она старший менеджер, и старше ее никого нет. Я позвонила и написала в туристическое агенство, хотим вернуть за этот день деньги, пусть это будет 2 копейки, но это сервис который был оплачен, но не получен. Не рекомендуем этот отель, бегите от него как можно дальше…