Отзыв об отеле Finca Sa Bastida Luxury Retreat & Spa Adults Only - Over 14 4*

Z.

2/10
EnglishРусский
Плюсы: Отель был чистым, с комфортабельными номерами и мини-барами с полным набором воды. Персонал приложил похвальные усилия, а душ был приемлемым, несмотря на долгое ожидание горячей воды.
Минусы: В отеле была ужасная нехватка персонала, в основном зависела от сотрудника Георгия, который с трудом обеспечивал нормальное приготовление еды. Спа-центр был практически закрыт, сауна и парная не работали, и на тот момент не было администратора на стойке регистрации, который мог бы это исправить. Открытый бассейн был ледяным и не пригоден для использования, в то время как крытый бассейн был терпимым. Джакузи было частью тепловатого бассейна, так что это было немного бессмысленно.
В номерах не было пополнения воды, по прибытии нам дали только две бутылки. Чайников, чая и кофе не было. Шкафы были затхлыми, кондиционер и подогрев пола не работали, а в коридоре было постоянно темно, и выключатели света были доступны только на стойке регистрации.
Мы выбрали полупансион, ожидая качества, но еда была намного ниже уровня. Меню было одинаковым и очень скудным. Даже пицца из меню бара у бассейна (не из дешёвых) была несъедобной – одновременно твёрдой, как камень, и размокшей. Только на четвёртый вечер мы случайно нашли новое меню со свежевыловленной рыбой и паэльей, которое предлагалось за дополнительную плату. Порой подаваемые кубики овощей имели вкус грязной воды для мытья посуды.
Очаровательный каменный фундамент и элегантный интерьер обеденной зоны портили ярко-белые мерцающие лампочки и непрекращающаяся джазовая или траурная музыка. Присутствие владельца на каждом приёме пищи с семьёй и двумя маленькими дочерьми противоречило заявлению о том, что отель предназначен только для взрослых, несмотря на хорошее поведение детей. Он также старался не общаться с гостями, иногда говоря только по-испански, когда ему хотелось, и на безупречном английском, когда его вынуждали.
В отеле было недостаточно персонала, и, по-видимому, он не был обучен, приоритетом было сокращение расходов, а владельцы практически не проявляли заинтересованности. Похоже, в более спокойный сезон главной целью была оптимизация расходов, что было разочаровывающим для отеля с высоким рейтингом. «Скай-бар» тоже всё время был закрыт. Сначала администратор предложил нам вернуть деньги за всё это, но при оплате в конце проживания об этом быстро забыли.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.