Protur Biomar Gran Hotel & Spa

Мы с моим парнем забронировали номер только для взрослых с бассейном на крыше, и он был просто безупречным. Всё было безупречно чистым и ухоженным. Единственное, что мы заметили в бассейне на крыше, – он местами казался немного грязным и не таким чистым, как хотелось бы, но в остальном всё было потрясающе.
Персонал был очень внимательным, и нам даже удалось заселиться раньше, потому что наш номер был готов заранее – прекрасное начало отпуска!
Еда каждый вечер была восхитительной, каждый вечер – с новой тематикой, поэтому нам ни разу не захотелось посетить другие рестораны отеля. Отель также расположен в отличном месте – всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа и местных магазинов.
Обслуживание номеров было фантастическим, и когда у нас возникли небольшие проблемы с кондиционером, сотрудники службы поддержки пришли на помощь в течение десяти минут. Чат-сервис TUI в приложении также был очень полезен, когда у нас возникали какие-либо вопросы.
Персонал был очень дружелюбным, с ним было легко общаться, и мы действительно почувствовали себя желанными гостями. Вечерние развлечения были весёлыми и немного безвкусными — именно то, что нужно для отдыха по системе «всё включено»! Некоторые из аниматоров даже оставались, чтобы пофотографироваться и пообщаться с гостями.
Всегда было много напитков, от безалкогольных напитков до коктейлей, и всё подавалось быстро и с улыбкой.
Определённо рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойный, чистый и хорошо организованный отдых.

От начала и до конца, этот отель превосходен. Персонал потрясающий, номера отличные, а еда отличная, и это действительно о чём-то говорит, так как мы вегетарианцы.
Не было полной ясности относительно бронирования мест в ресторанах, поскольку они сказали, что можно бронировать столики после 16:00 в первый день. Мы думали, что бронирование посуточно, но позже мне объяснили, что нужно бронировать заранее, чтобы гарантировать себе место, которое вы хотите поесть. Было немного странно, что в некоторых ресторанах бывают вечера только для взрослых. Я путешествовал со своими детьми 15 и 19 лет. Я поговорил с Марком на стойке регистрации, и он смог провести нас в итальянский ресторан два дня спустя. Итальянским рестораном очень хорошо управляет Серджио и его команда. Еда превосходная, и Серджио очень хорошо нам посоветовал, что хорошо, и это была лучшая паста, которую я ел с тех пор, как помню, а я много путешествовал по Италии. Шведский стол тоже отличный, с неплохим выбором вегетарианских блюд. Номера люкс прекрасные и просторные, с разделительной дверью и собственной ванной комнатой (316). Это лучший 5-звездочный отель «все включено», в котором я был в Европе, и он не уступает карибским отелям «все включено», а также я был в Moon Palace и Grand at Moon Palace. Он просто не такой большой. Это место удачно расположено, в нем есть множество мероприятий, включающих спа, мини-гольф, тренировочное поле и многое другое в отелях-партнерах.

Наше пребывание в отеле Protur Biomar Gran Hotel & Spa / Protur Biomar Sensatori Resort было просто исключительным. С самого прибытия мы окунулись в атмосферу спокойствия, элегантности и гостеприимства. Мы остановились в номере с выходом к бассейну – это было просто потрясающе: уединённое, тихое место, идеально подходящее для утреннего плавания или вечернего отдыха прямо у воды. Номера просторные и красиво оформленные, еда достаточно разнообразная каждый день, а персонал невероятно дружелюбный, профессиональный и всегда готов помочь. Спа-центр и велнес-центр – идеальное место для отдыха и восстановления сил. Всё продумано до мелочей: от садов и бассейнов до вечерних развлечений и общего комфорта. Настоящий пятизвёздочный отдых, где каждая деталь создаёт ощущение домашнего уюта.

Мы с мужем просто не можем нахвалить этот отель. Мы уже забронировали номер на следующий год.
Персонал невероятно дружелюбный и всегда встречает гостей с улыбкой. К сожалению, нам не достался номер во взрослой части, и мы немного обеспокоены отзывами о том, что семейная часть немного обветшала. Но это оказалось совсем не так.
Отель безупречен, а еда очень разнообразная и восхитительная!
Так приятно видеть, что менеджер отеля с улыбкой встречает не только гостей, но и персонал и спрашивает, как у них дела.
Жаль, что мы не можем остаться подольше, так как завтра уезжаем домой. Но теперь мы будем останавливаться в этом отеле постоянно и с нетерпением ждём следующего года.
Спасибо за такой замечательный отпуск.

Останавливались в отеле на 9 дней с 26 октября 2025 года. Путешествовали с дочерью, зятем и двумя малышами.
Отель отлично подходит для детей, с развлечениями в течение дня и ранним вечером. Персонал TUI был замечательным как с детьми, так и с нами.
У нас был полулюкс с бассейном у бассейна. Это давало нам много необходимого пространства, а бассейн был просто дополнительным преимуществом. Детский бассейн возле детского клуба был холодным, когда мы пытались, поэтому использовали свой собственный, но главный бассейн был большим и более-менее теплым.
Сам номер был удобным и чистым, и его ежедневно обслуживал очень дружелюбный персонал.
Еда в целом была хорошей. Мы никогда не были голодными или испытывали нехватку еды, с хорошим выбором на каждый прием пищи. Нам также легко удалось разместить детей. Обслуживание во время еды всегда было хорошим, а персонал снова был очень дружелюбным, особенно по отношению к нашим внукам.
Если бы у меня были какие-либо жалобы, так это то, что у детских сидений в ресторане не было ремней, что для таких маленьких детей является недостатком. Были некоторые, но их было немного, и если не успеть, то уже всё.
В барах были напитки, включая несколько фирменных, с искусственным интеллектом, но вечерние развлечения были не такими хорошими, как в других отелях Sensatori, где мы останавливались.
В целом, хороший отпуск.

Это большой курорт, но при этом он идеально подходит для семейного отдыха. Здесь есть чем заняться и что посмотреть, а в центре расположен большой тёплый бассейн, где можно даже выпить, нежась в нём. В других пятизвёздочных отелях есть скрытые дополнительные услуги, но здесь нет – полотенца для бассейна уже в номере, а сейф удобен в использовании. Мини-бар пополняется ежедневно, хотя алкогольные напитки были бы кстати! Индийский ресторан был потрясающим, хотя, если быть совсем придирчивым, манговый чатни был водянистым, без манго. Не позволяйте этому вас оттолкнуть, так как лепёшка наан и карри были превосходны. Единственная причина, по которой я поставила 4 звезды, а не 5, – отсутствие двери в ванную, поэтому нет никакой личной жизни, и можно даже услышать, как друг друга водят в туалет. Ха-ха! Качество еды варьируется от превосходного до «нормального», но всегда найдётся что-то для каждого. Никаких проблем – напитки подают быстро, мороженое и чипсы доступны в течение всего дня. Спа-центр хороший, хотя и немного устаревший. Пожалуйста, подметите территорию возле бассейна — сегодня я немного испугалась, увидев вчерашнюю воду, следы от ног и грязь повсюду! В целом, отличный отдых. Мы обязательно вернёмся!

Мы только что вернулись после 4-дневного пребывания в зоне только для взрослых (номер 193). Регистрация прошла гладко после раннего вылета, с кавой в руке, хотя персональный приём в зоне только для взрослых был бы приятным дополнением.
Весь курорт был безупречным, с отличными вечерними развлечениями и коктейлями. Завтрак в зоне только для взрослых был превосходным, обед в баре у бассейна был лучше, чем в буфете, а ужины разнообразными — испанский вечер был хорош, вечер карри — не очень. Итальянское меню à la carte стало изюминкой, особенно паста.
Персонал был неизменно дружелюбным, а команда бара у бассейна только для взрослых была превосходной. Однако техническое обслуживание было проблемой: постоянные неисправности освещения так и не были полностью устранены, что вызвало настоящее раздражение, особенно в нашу последнюю ночь, когда свет то включался, то выключался всю ночь (к счастью, мы взяли с собой маски для глаз! )
Мы не пошли в Са Кому, а вместо этого наслаждались пляжем и магазинами Кала Миллор. В целом, у нас был замечательный отдых, но небольшие мелочи — лучшие туалетные принадлежности, вечерние закуски в баре или презент на день рождения — позволили бы отелю почувствовать себя по-настоящему пятизвездочным.

Спасибо вам и вашему персоналу за чудесное пребывание – это были просто великолепные 6 дней. Персонал очень дружелюбный и делает всё возможное, чтобы вам угодить. Еда превосходная, а номер с бассейном – лучший из всех, где мы когда-либо останавливались. Это потрясающий отель.
Спасибо за всё! Мы уже начинаем отсчёт до следующего года.

Действительно отличный семейный отель. Бассейны на выбор отлично подходят для семей: один предназначен для активного отдыха, а другой — для маленьких детей и тех, кто предпочитает более спокойный отдых у бассейна.
Выбор блюд отличный, а персонал очень трудолюбивый и дружелюбный. Они неустанно трудятся во время еды, чтобы у всех остались приятные впечатления.
Бесплатный прокат велосипедов оказался очень кстати и позволил легко добраться до пляжей. Стрельба из лука, комната головоломок, футбольное поле и тренажерный зал также были очень полезны и оценены по достоинству. Определенно, здесь есть что-то для всех возрастов.
Единственный небольшой недостаток — это немного сдержанные вечерние развлечения, за исключением викторины, которая была очень веселой.

Превосходный отель, фантастическая еда и замечательный персонал. Менеджер невероятно дружелюбный, и весь персонал был дружелюбным и гостеприимным. Мы провели время как в зоне для взрослых, так и в семейной зоне отеля и были очень впечатлены обеими. Удивлены отрицательными отзывами, поскольку у нас остались исключительно положительные впечатления. Отрицательные отзывы, вероятно, появляются, когда люди не изучают особенности отеля. Здесь МНОГО развлечений для семей, и было здорово видеть, как семьи наслаждаются всеми предложениями отеля и предлагаемыми развлечениями. Мы обязательно вернёмся.

Только что вернулись из этого отеля и чудесно провели время. Путешествовали с нашим пятилетним сыном, и он был в восторге. Множество мероприятий как для детей, так и для взрослых, персонал был просто замечательным, особенно с детьми. Менеджер ресторана, в частности, был очень дружелюбным и замечательным с нашим сыном.
Мы жили в полулюксе с видом на главный бассейн и море. Номер был прекрасным и чистым, вода в холодильнике пополнялась ежедневно, что было очень кстати.
Всё на территории отеля было очень доступно и близко. У бассейнов есть бары с прохладительными напитками, кофейня, холодильники с мороженым самообслуживания и станция пополнения холодной воды. Закуски можно перекусить в ресторане-гриль, кофейне и внизу на стойке регистрации отеля. Мы даже близко не подходили к зонам только для взрослых или к спа. Детский клуб, игры в бассейне и детские развлечения были отличными. Наш ребёнок был в восторге.
Мы ходили на пляж только один раз. Это максимум 10 минут, и дорога частично проходит в тени деревьев, что было очень кстати в 35-градусную жару.
Фантастический отдых. Мы вернемся.

Мы вернулись домой из Биомара спустя 5 дней. Мы жили в зоне для взрослых, и номера были превосходными, а уборка – очень хорошей. Весь персонал был дружелюбным и работал невероятно усердно. Развлечения были хорошими, каждый вечер что-то было, особенно нам понравились Стефан и пианист Ричард. Качество еды было превосходным, с большим разнообразием. Мы забронировали индивидуальный трансфер через отель, это было очень удобно. Единственное замечание, которое я хотел бы сделать, – это то, что, возможно, нужно больше шезлонгов и зонтиков (для взрослых), так как иначе люди бы их не бронировали. С нетерпением жду возвращения в следующем году. Молодцы, руководство и персонал!

Я недавно останавливался в этом отеле и отлично провёл время. Еда была восхитительной, и я определённо чувствовал, что она соответствует 5 звёздам, особенно рестораны a la carte.
Ещё мне понравилось, как хорошо убирали номера. После обеда или завтрака было приятно увидеть застеленную кровать и чистый номер.
Однако недостатком этого гостиничного комплекса была огромная разница между зоной только для взрослых и семейной зоной: зона для взрослых ощущалась современной, роскошной и действительно соответствовала 5-звёздочному отелю. Семейная зона, с другой стороны, не соответствовала 5 звёздам: липкие полы вокруг бассейна, где гости проливали напитки, и не убирали даже внутреннюю отделку семейной зоны, которая выглядела устаревшей и запущенной по сравнению со взрослой.