Отзыв об отеле Premier Villa Rental in Mallorca | Es Barranc Vell

Osman S.

2/10
EnglishРусский
Избегайте этой виллы — кошмарный опыт с жадным арендодателем**
Мы забронировали эту виллу через группу The Collectionist, и все казалось идеальным, пока мы не начали читать мелкий шрифт после оформления бронирования. В контракте, предоставленном арендодателем, говорилось, что на вилле установлена ​​система объемного звучания. Однако по приезду мы обнаружили, что такой системы нет — только устаревшая стереосистема в библиотеке с компакт-дисками и виниловыми пластинками. Ни одно из наших современных устройств не могло подключиться к нему, что было вопиющим заблуждением.
На второй день в одной из спален начал серьезно течь кондиционер, что привело к повреждению водой и короткому замыканию. Несмотря на немедленное уведомление арендодателя, ей потребовалось три дня, чтобы решить проблему. На следующее утро ванная комната в другой спальне была затоплена так сильно, что комнатой стало невозможно пользоваться. И снова арендодателю потребовалось два дня, чтобы это исправить. Кроме того, освещение в темном коридоре, ведущем к бассейну, вышло из строя и починили только через пять дней после нашего пребывания. Такой уровень пренебрежения неприемлем, особенно если учесть, что мы заплатили 15 000 евро за неделю.
Худшая часть нашего пребывания произошла во время празднования моего 40-летия. Мы запланировали ужин на 18 гостей с 18:00 до 23:00, все это было предварительно одобрено группой The Collectionist и прямо указано в нашем контракте. Однако владелец каким-то образом заметил, что снаружи припарковано более четырех автомобилей, и начал следить за нами через скрытые камеры, установленные вокруг виллы, которые не разглашались и нарушали нашу конфиденциальность.
Ситуация обострилась, когда она вошла на виллу без предупреждения, ворвалась на кухню, где готовил наш личный повар, и начала всех допрашивать. Она становилась все более навязчивой, допрашивала наших гостей и обвиняла нас в нарушении договора. Группа коллекционеров, управляющая нашим пребыванием, была засыпана оскорбительными сообщениями от нее, когда она требовала дополнительных денег для дополнительных гостей, несмотря на то, что все было предварительно одобрено. Ее поведение было беспорядочным и параноидальным, явно обусловленным жадностью.
В наш последний день ситуация еще больше ухудшилась. Хотя у нас было согласованное время выезда в 11 утра, домовладелец начал присылать оскорбительные сообщения с требованием освободить жилье до 9 утра. Мне пришлось показать ей контракт, чтобы отстоять наше право остаться до 11 утра, как и было согласовано.
Когда мы наконец уехали, группа коллекционеров была шокирована тем, насколько чистыми и опрятными мы покинули виллу. Они не нашли оснований для требований арендодателя удержать часть нашего залога. Они также признали ее необоснованное поведение и заверили нас, что больше не будут с ней сотрудничать.
Я настоятельно призываю всех, кто рассматривает эту виллу, держаться подальше. Это не то место, где можно расслабиться. Арендодатель будет вторгаться в вашу личную жизнь, преследовать вас и нарушать договорные соглашения на каждом шагу. Избегайте этой виллы любой ценой.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.