Отзыв об отеле Marsal

Обнаруженные критические моменты:
1. Гигиена и планировка:
• В неиспользуемом, но всё ещё доступном номере очень сильный затхлый запах.
• В помещении полно комаров, отсутствуют москитные сетки.
• В соседнем помещении, прямо под одной из спален, хорошо виден мусор.
2. Гигиена и кухня:
• Недостаточное количество посуды для всех гостей.
• Непарные и сколотые тарелки и стаканы.
• Посудомоечная машина вообще не работала.
3. Техническое обслуживание, пространство и комфорт:
• Расположение отеля испорчено постоянной погрузкой и разгрузкой, что значительно нарушает спокойствие.
• Полотенца очень ограничены, некоторые из них ГРЯЗНЫЕ, и их недостаточно.
• Двуспальные кровати шириной 140 см, а шкафы/столешницы крошечные, не хватает для личных вещей.
• Засорённый душ.
• Отсутствует пылесос для уборки пола.
4. Нарушение неприкосновенности частной жизни:
• Несколько человек проникли в дом (для посещения бассейна и смены постельного белья) без нашего ведома (это не было указано в договоре) и без нашего УВЕДОМЛЕНИЯ.
• Мы подали жалобу и прямо потребовали предварительного уведомления о таких проблемах, как детская кроватка, которая была меньше предоставленного матраса, и отсутствие уборки пола.
• Несмотря на наши просьбы, несанкционированный и непредупредительный доступ продолжался, включая игнорирование наших вещей, которые были брошены на пол, чемоданов и т. Д.
5. Неприемлемое обращение с отходами:
• Несмотря на то, что мы регулярно выбрасывали мусор, нас заставили лично пойти на свалку, чтобы избавиться от последнего оставшегося мусора в конце нашего пребывания (каждый мешок забирается раз в неделю).
• Это было наложено на нас под угрозой штрафа (300 евро), который оплачивает исключительно владелец.