Отель Lindner на Майорке — красивый, ухоженный отель, подходящий для проживания иностранцев. Конечно, если вас не волнует конфиденциальность и безопасность вашей личной информации.
Для меня и моей невесты это был очень неприятный опыт, так как мы ничего подобного не ожидали. Мало того, что персонал отеля разгласил личную информацию другого гостя, так еще и другому гостю выдали ключ-карту в мой номер без проверки документов или чего-либо подобного.
Я выбрал этот отель для проживания на Майорке со своей невестой, чтобы сделать ей предложение. Когда я заселился, я был приятно удивлен, что мой номер был готов раньше. Я с нетерпением ждал начала своего пребывания в отеле. Нам с невестой предложили шампанское, и я подумал, что это очень радостное начало нашего отпуска. Мы немного посидели в лобби, выпив шампанского, и в это время к нам подошла администратор и спросила меня о другом госте, проживающем в отеле, так как у нас была одинаковая фамилия. Вторым гостем был мой брат, который действительно остановился в этом отеле — этот факт, очевидно, должен был стать сюрпризом для моей невесты, поскольку я хотел удивить ее присутствием наших самых близких родственников и друзей после того, как сделал ей предложение. Позже, когда мой брат поднял этот вопрос на ресепшене, ему сказали, что отель никогда не будет открыто разглашать информацию о гостях. Это явно было неправдой, поскольку они просто раскрыли его личные данные мне и моей невесте еще до того, как он смог заселиться. Я был поражен этой ситуацией, поскольку явно не было никакого уважения к конфиденциальности гостей и безопасности их информации. Если персонал просто передает вашу информацию другим гостям, основываясь на том факте, что у вас одинаковая фамилия, что еще они позволяют? Я вам скажу. Мой брат смог получить ключ-карту от моего номера. Справедливости ради, он и наши друзья хотели оставить нам приятный сюрприз. Но потом, когда нам сказали, что для получения ключ-карты им нужно было всего лишь сообщить на ресепшене номер нашей комнаты и то, что они наши друзья, мы с невестой были немного удивлены тем, насколько мало персонал отеля заботился о безопасности гостей. Наши друзья рассказали нам, что персонал отеля даже не проверял документы, а просто выдал им ключ-карту. Я благодарен, что у наших друзей не было никаких злых намерений, но почему безопасность настолько небрежна, что другой гость может получить ключ-карту от моей комнаты без какой-либо проверки?
Для большей ясности, это был сюрприз, который мы с друзьями планировали несколько месяцев. Месяцы, в течение которых моя невеста ничего не знала. Я также сообщил в Hyatt, что это сюрприз для моей невесты, поэтому номера были оформлены на разные имена, а не только на мое.
Я крайне разочарован тем, как вел себя персонал отеля во время моего пребывания. Такое вообще не должно происходить в отеле, тем более в отеле, где номер стоит 350 евро за ночь. Я надеюсь, что отель и его персонал пройдут дополнительное обучение по вопросам безопасности, прежде чем произойдет что-то гораздо хуже, чем испорченный сюрприз.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Для меня и моей невесты это был очень неприятный опыт, так как мы ничего подобного не ожидали. Мало того, что персонал отеля разгласил личную информацию другого гостя, так еще и другому гостю выдали ключ-карту в мой номер без проверки документов или чего-либо подобного.
Я выбрал этот отель для проживания на Майорке со своей невестой, чтобы сделать ей предложение. Когда я заселился, я был приятно удивлен, что мой номер был готов раньше. Я с нетерпением ждал начала своего пребывания в отеле. Нам с невестой предложили шампанское, и я подумал, что это очень радостное начало нашего отпуска. Мы немного посидели в лобби, выпив шампанского, и в это время к нам подошла администратор и спросила меня о другом госте, проживающем в отеле, так как у нас была одинаковая фамилия. Вторым гостем был мой брат, который действительно остановился в этом отеле — этот факт, очевидно, должен был стать сюрпризом для моей невесты, поскольку я хотел удивить ее присутствием наших самых близких родственников и друзей после того, как сделал ей предложение. Позже, когда мой брат поднял этот вопрос на ресепшене, ему сказали, что отель никогда не будет открыто разглашать информацию о гостях. Это явно было неправдой, поскольку они просто раскрыли его личные данные мне и моей невесте еще до того, как он смог заселиться. Я был поражен этой ситуацией, поскольку явно не было никакого уважения к конфиденциальности гостей и безопасности их информации. Если персонал просто передает вашу информацию другим гостям, основываясь на том факте, что у вас одинаковая фамилия, что еще они позволяют? Я вам скажу. Мой брат смог получить ключ-карту от моего номера. Справедливости ради, он и наши друзья хотели оставить нам приятный сюрприз. Но потом, когда нам сказали, что для получения ключ-карты им нужно было всего лишь сообщить на ресепшене номер нашей комнаты и то, что они наши друзья, мы с невестой были немного удивлены тем, насколько мало персонал отеля заботился о безопасности гостей. Наши друзья рассказали нам, что персонал отеля даже не проверял документы, а просто выдал им ключ-карту. Я благодарен, что у наших друзей не было никаких злых намерений, но почему безопасность настолько небрежна, что другой гость может получить ключ-карту от моей комнаты без какой-либо проверки?
Для большей ясности, это был сюрприз, который мы с друзьями планировали несколько месяцев. Месяцы, в течение которых моя невеста ничего не знала. Я также сообщил в Hyatt, что это сюрприз для моей невесты, поэтому номера были оформлены на разные имена, а не только на мое.
Я крайне разочарован тем, как вел себя персонал отеля во время моего пребывания. Такое вообще не должно происходить в отеле, тем более в отеле, где номер стоит 350 евро за ночь. Я надеюсь, что отель и его персонал пройдут дополнительное обучение по вопросам безопасности, прежде чем произойдет что-то гораздо хуже, чем испорченный сюрприз.