Отзыв об отеле Villa Tatoli by Sealand Villas 1*

Я могу только НАСТОЯТЕЛЬНО не советовать агентству «Sealand Villas»!
Мы с друзьями останавливались на вилле Carla в Порт-де-Польенса с 30 мая 2024 года по 6 июня 2024 года. Мы забронировали дом напрямую через агентство.
Как только мы вошли на виллу, нас встретил затхлый, неприятный запах подвала, который мы смогли улучшить в течение нескольких дней, проветривая его и используя спрей для помещения. Однако он так и не ушел полностью. Причиной этому является черная плесень в двух санузлах и системе кондиционирования, а также расположение дома непосредственно на конном загоне.
Этот загон прямо за домом также привел к тому, что в наши комнаты залетело чрезмерное количество мух и жуков. На окнах нет москитной сетки, но это абсолютно необходимо из-за упомянутого местоположения.
Кроме того, объект находится в запущенном состоянии. Мы не смогли запереть ванную, потому что замок был сломан. Некоторые насадки для душа были настолько кальцинированы, что иногда ими было невозможно пользоваться. Одна из верхних дверей не закрывается должным образом, потому что металлический лист торчит.
Когда мы приехали, посуда и столовые приборы были заплесневелыми. Нам пришлось смыть это, прежде чем мы смогли его использовать.
Печка работает лишь частично. Нагревается только внутреннее кольцо, в результате чего сковороды и кастрюли нагреваются неравномерно.
Кроме того, холодильник слишком мал для десяти человек. На кухне должен быть как минимум второй холодильник, чтобы все присутствующие могли охладить свою еду.
Кроме того, кухонное оборудование не соответствует требованиям. Есть только один большой горшок. Если вы хотели приготовить еду для всей группы из десяти человек, вам приходилось импровизировать с маленькими кастрюлями. Нам также пришлось купить ножницы — предмет, который можно найти на любой кухне.
Когда мы приехали, стиральная машина была грязной. Нам пришлось сначала очистить уплотнение, прежде чем мы смогли его даже помыть.
Обо всех этих дефектах мы сообщили агентству Sealand Villas во время поездки. Вместо того, чтобы активно исправлять недостатки или предлагать нам альтернативное жилье, нас постоянно отталкивали или даже игнорировали.
Единственной уступкой агентства было прислать уборщицу на пятый из семи дней нашего пребывания. После этого ванные комнаты стали чище, но недостатки, некоторые из которых были серьезными, не были устранены.
В связи с этими неустраненными дефектами я запросил возврат части стоимости поездки от имени всех попутчиков после отъезда. Это письмо также было просто проигнорировано агентством.
Вывод: Я могу только НАСТОЯТЕЛЬНО не советовать агентству Sealand Villas. Из-за упомянутых недостатков и отсутствия ответа у нас был ужасный отпуск…