Отзыв об отеле Hostal Alce 2*

Halftimshow

2/10
Deutsch ➜ Русский
Мы не возлагали больших надежд на этот отель. Поэтому нас ещё больше удивило, что правила проживания были подробно разъяснены при заселении – особенно строгие правила о соблюдении тишины в установленные часы.
К сожалению, сам отель не следил за соблюдением этого правила. Около 3:00 утра несколько человек громко разговаривали в саду. Из-за однослойных окон это было отчётливо слышно в номере, что делало сон практически невозможным. Хотя на нашу вежливую просьбу вести себя тише нам ответили «Хорошо», ничего не изменилось.
В 4:38 утра мы наконец позвонили на ресепшн и попросили их следить за уровнем шума. Нас заверили, что они позаботятся об этом. Сотрудник действительно вышел на улицу и поговорил с группой, но мы даже из номера видели, как они смеются над нами. Уровень шума почти не изменился и продолжался до 6:00 утра. Таким образом, спокойно выспаться ночью было невозможно.
Из положительных моментов: номер был очень чистым, и расположение отеля удачное. Однако, по прибытии мы обнаружили, что слив в душевой кабине засорился, из-за чего во время принятия душа вода залила всю ванную комнату. Проблема была решена только после того, как мы трижды указали на нее.
Сад имеет потенциал, но очень запущен; при минимальном уходе он мог бы стать настоящей жемчужиной, особенно с учетом больших пальм.
В целом, очень разочаровывает, когда гостей информируют о строгих правилах при регистрации заезда, но персонал не всегда их соблюдает. Хороший ночной сон является важной частью приятного пребывания для многих гостей.
Поэтому, несмотря на чистоту и хорошее расположение, мы можем дать этому отелю лишь с оговорками.

Цена номера от 9 490 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.