Отель не был отличным и определенно не 4-звездочным. Он выглядит хорошо внутри и вокруг бассейна, но, к сожалению, это лучшее, что мы можем сказать. Кроме того, по прибытии вас встречают гости, курящие на ступеньках, тоже не очень приятно. На самом деле им следует создать отдельную зону, но я думаю, это будет стоить денег, с которыми, как я подозреваю, у этого отеля проблемы? Курорт тоже был не самым лучшим, и я откуда-то заразился кампилобактерией, пока был там. Это началось 18 сентября, сейчас 4 октября, я сейчас принимаю антибиотики и все еще плохо себя чувствую. У меня есть хорошее представление, откуда это было, но я не могу быть уверен.
Проблемы с отелем: —
С первого дня мы спросили, почему кондиционер в номере был очень теплым, а управление было неэффективным. Нам сказали, здесь так устроено. Контролируем температуру. Мы не останавливались ни в одном отеле в мире, который самостоятельно контролирует температуру кондиционера. Нам также не дали подходящего объяснения. Большую часть времени в номере было некомфортно и жарко до раннего утра. Жаловались, что в холодильнике слишком тепло. Через 3 дня потребовалась еще одна жалоба, чтобы кто-то сказал нам, что он сломан и требует замены. Все свежие закуски, которые мы купили в первый день, были испорчены. Сейф стоил (я думаю) 3, 50 евро в день. Я не помню, когда в последний раз мне приходилось платить за использование сейфа в любой точке мира. Особенно в предполагаемом 4-звездочном отеле.
Не было приспособлений для приготовления чая и кофе.
Розетки были ограничены или заблокированы.
Не хватало места для подвешивания одежды или вешалок для платьев моего партнера. В конце концов мы приобрели несколько дополнительных вешалок, но из-за того, что место в гардеробе было настолько маленьким, что в итоге они висели по всей комнате. По прибытии нам пришлось внести залог за полотенца для бассейна. Когда мы попросили поменять их в первый раз через 4 дня нам сказали поменяем но сегодня не тот день. Никакого упоминания о том, в какой день это должно быть по прибытии. Через 7 дней нам сказали, что замен нет, и администратор Мигель Анхель сказал, что их нет, и мы можем достать полотенца из корзины для стирки. Когда я разговаривал с менеджером, они разобрались с двумя полотенцами и объяснили, что подрядчик подвел их при уборке. Это не наша проблема, и Мигель Анхель мог бы объяснить это, не проявляя грубости.
Управляя персоналом более 20 лет, я могу по языку тела сказать, когда сотрудники недовольны и деморализованы, и именно такими я чувствовал персонал в этом отеле.
Еще кое-что я только что вспомнил. Запах в номере был ужасный на протяжении всего нашего пребывания. Либо канализация была засорена, либо затхлая вода, либо и то, и другое, но запах был очень резкий. Мы чувствовали этот запах и в других местах отеля, но, поскольку наша комната была ограничена, этот запах был преувеличен.
Нет английских телеканалов, кроме Sky News.
Какой позор, учитывая местонахождение приза.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблемы с отелем: —
С первого дня мы спросили, почему кондиционер в номере был очень теплым, а управление было неэффективным. Нам сказали, здесь так устроено. Контролируем температуру. Мы не останавливались ни в одном отеле в мире, который самостоятельно контролирует температуру кондиционера. Нам также не дали подходящего объяснения. Большую часть времени в номере было некомфортно и жарко до раннего утра. Жаловались, что в холодильнике слишком тепло. Через 3 дня потребовалась еще одна жалоба, чтобы кто-то сказал нам, что он сломан и требует замены. Все свежие закуски, которые мы купили в первый день, были испорчены. Сейф стоил (я думаю) 3, 50 евро в день. Я не помню, когда в последний раз мне приходилось платить за использование сейфа в любой точке мира. Особенно в предполагаемом 4-звездочном отеле.
Не было приспособлений для приготовления чая и кофе.
Розетки были ограничены или заблокированы.
Не хватало места для подвешивания одежды или вешалок для платьев моего партнера. В конце концов мы приобрели несколько дополнительных вешалок, но из-за того, что место в гардеробе было настолько маленьким, что в итоге они висели по всей комнате. По прибытии нам пришлось внести залог за полотенца для бассейна. Когда мы попросили поменять их в первый раз через 4 дня нам сказали поменяем но сегодня не тот день. Никакого упоминания о том, в какой день это должно быть по прибытии. Через 7 дней нам сказали, что замен нет, и администратор Мигель Анхель сказал, что их нет, и мы можем достать полотенца из корзины для стирки. Когда я разговаривал с менеджером, они разобрались с двумя полотенцами и объяснили, что подрядчик подвел их при уборке. Это не наша проблема, и Мигель Анхель мог бы объяснить это, не проявляя грубости.
Управляя персоналом более 20 лет, я могу по языку тела сказать, когда сотрудники недовольны и деморализованы, и именно такими я чувствовал персонал в этом отеле.
Еще кое-что я только что вспомнил. Запах в номере был ужасный на протяжении всего нашего пребывания. Либо канализация была засорена, либо затхлая вода, либо и то, и другое, но запах был очень резкий. Мы чувствовали этот запах и в других местах отеля, но, поскольку наша комната была ограничена, этот запах был преувеличен.
Нет английских телеканалов, кроме Sky News.
Какой позор, учитывая местонахождение приза.