Отзыв об отеле Grupotel Taurus Park

Tilly D.

4/10
EnglishРусский
Отвратительный.
Вчера поздно вечером мы прибыли в отель, где нас встретила очень неприветливая и сварливая администраторша. Она вручила нам ключи от наших номеров. Мы направились в наш номер и обнаружили, что не можем попасть в свой номер. Ни один ключ от номера не позволял нам войти. Так что в 3 часа ночи нам пришлось спуститься вниз, чтобы попросить новый ключ от номера. Нас обвинили в том, что это не так, поэтому обслуживающий персонал отеля последовал за нами в наш номер. Мы были правы, мы не могли попасть в свой номер, потому что “магнит для батареек” на нашей входной двери был сломан. Нам сказали, что это починят через несколько дней, если у них будет время, и они сообщат нам, когда это будет возможно. Обслуживающий персонал воспользовался металлическим ключом, чтобы впустить нас в номер. После этого мужчина сказал нам, что мы не можем запереть нашу дверь, и мы должны сообщить ему, хотим ли мы войти в наш номер или выйти из него, но ни при каких обстоятельствах мы не должны запирать наш номер. Как две 21-летние девушки, мы были очень встревожены тем фактом, что нам предстояло спать с незапертой дверью, к которой мог получить доступ любой желающий. Войдя в наш номер, мы обнаружили, что у нас не работает кондиционер, в номере грязно, а кровати твердые, как бетон. Нам никто не заменил номер, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как покинуть отель. Следующие два часа ранним утром мы провели, гуляя по Пальме, пытаясь найти отель, который мог бы приютить нас на 3 ночи нашего отпуска. В конце концов, мы нашли отель, который на 10 из 10, и который был очень любезен после нашего напряженного и мучительного вечера. Я бы избегал этого отеля любой ценой. В ожидании возврата денег и некоторой компенсации за это.

Цена номера от 16 520 ₽

Выбрать номер в Grupotel Taurus Park
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.