Отзыв об отеле Caramelo Palma Beach 3*

0 звезд! не останавливайтесь здесь, это не так, как выглядит. Обычно я не пишу такие отзывы, так как много путешествую и у меня нет времени, но об этом месте я просто обязан был написать. С чего бы начать… Нам с девушкой потребовалось очень много времени, чтобы заселиться, хотя на ресепшене было несколько человек (все мужчины, разговаривавшие с женщинами-путешественницами). С меня взяли дополнительные 30 евро в качестве невозвратного сбора, о котором они не уточнили, хотя при бронировании было указано, что окончательная цена включает все сборы и платежи. Когда мы добрались до номера, он оказался в ужасном состоянии: не было кондиционера, сломана ручка душевой двери, в ванной комнате не было напольного покрытия, и много других мелких поломок. Дверь тоже плохо закрывалась, а дверная рама отваливалась, из-за чего ее было трудно закрыть. Моя девушка чувствовала себя очень небезопасно, потому что дверь буквально висела на петлях, а по коридору бегали мужчины, стучали в двери, кричали и пытались открыть ручки. Предполагалось, что это будет тихий, расслабляющий отель только для взрослых, но взрослые вели себя хуже детей. Второй день был еще хуже: мы повесили в номере табличку «Не беспокоить», так как все наши ценные вещи были выставлены на всеобщее обозрение, но они проигнорировали ее и все равно вошли в номер. Хотя завтрак был неплохим, выбор был невелик. Единственным плюсом была температура воды в бассейне, которая была очень прохладной после целого дня на солнце. Персонал у бассейна был крайне груб. Мы с девушкой спустились вниз с полотенцами из номера, так как не было никаких инструкций, как их получить, и мужчина лет тридцати буквально накричал на мою девушку за то, что она ими воспользовалась, и потребовал, чтобы мы купили невозвратные полотенца за 10 евро на ресепшене. На мою девушку также накричала женщина лет тридцати с небольшим за то, что она пила напиток у бассейна, и заставила ее выпить его за пределами отеля, что было очень неприятно, так как ей стало плохо. Оказывается, напитки у бассейна запрещены, что было странно, так как все остальные пили и алкоголь, и безалкогольные напитки, купленные за пределами отеля. Возвращаясь к части отзыва, посвященной отдыху только для взрослых, следует отметить, что у бассейна было невыносимо шумно: музыка играла на полную громкость, кто-то очень громко играл на барабанах, хотя и был указан режим диджея, шум был просто невыносимым. Нам пришлось покинуть отель и пойти на пляж, чтобы насладиться тишиной и покоем (мы были не единственными гостями, кто так считал). Однако есть один плюс этого отеля – его расположение: до пляжа всего 2-3 минуты ходьбы, что, хотя и приятно, в остальном делает его очень плохим и неудобным. Как я уже упоминал, я останавливался во многих отелях во время своих путешествий, но этот – худший из всех, в которых я останавливался. После моего неудачного опыта я внимательно изучил отзывы и заметил, что 99 процентов из них написаны либо владельцем, либо персоналом, что не является хорошим знаком. Если есть возможность получить компенсацию, я буду очень признателен, но если нет, я просто рад, что могу помочь другим путешественникам не останавливаться в отеле, который работает на лжи и обмане.