Отзыв об отеле Residencia Mayol - Только для взрослых 2*

Это был, пожалуй, САМЫЙ ГРЯЗНЫЙ, НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ и отвратительный опыт проживания в отеле. Мы забронировали номер на 4 ночи, но съехали уже через первую. Когда мы приехали, дверь нашего номера была даже не заперта, а с потолка текла вода. В номере было невыносимо жарко, а кондиционер никак не мог охладиться.
Кровать была совершенно грязной: грязные простыни с пятнами мочи и волос, матрасы в пятнах, а на полу повсюду были насекомые – я даже не решилась распаковать одежду, боясь, что кто-нибудь туда заползёт. Ванная комната была ещё хуже: насекомые, жёлтая грязная занавеска для душа и грязный пол за унитазом и раковиной (см. Фото).
Женщина на ресепшене была груба, равнодушна и не произнесла ни слова, когда мы приехали – ни «привет», ни улыбки. Когда мы пожаловались на состояние номера, она холодно ответила, что ничего сделать не может – ни чистых простыней, ни извинений, ничего.
Постоянный шум, грязная общая кухня и отвратительный холодильник. В возврате денег отказались, несмотря на ранний выезд и явные фото — и видеодоказательства. Другие гости также жаловались на протечки воды и шум.
Ужасное обслуживание, антисанитария и полное неуважение к гостям. НЕ бронируйте здесь!
Это был, без сомнения, самый грязный, непрофессиональный и отвратительный опыт проживания в нашей жизни. Мы забронировали номер на 4 ночи, но съехали уже через первую. По прибытии дверь нашего номера была открыта, и с потолка текла вода. В номере было душно, а кондиционер никак не мог охладить воздух.
Кровать была просто отвратительной: грязные простыни с пятнами мочи и волос, матрасы в пятнах, а по всему полу ползали клопы — я даже не решилась вытащить одежду из чемодана, боясь, что кто-то туда залезет. Ванная комната была ещё хуже: клопы, грязная, пожелтевшая занавеска для душа и грязный пол за унитазом и раковиной (см. Видео).
Женщина на стойке регистрации была груба, равнодушна и даже не поздоровалась с нами при заезде – ни «привет», ни улыбки. Когда мы пожаловались на состояние номера, она холодно заявила, что ничего сделать не может – ни чистых простыней, ни извинений, вообще ничего.
Постоянный шум, грязная общая кухня и отвратительный холодильник. Нам отказали в возврате денег, несмотря на ранний выезд и наличие доказательств на фотографиях и видео. Другие гости также жаловались на протечки и шум.
Ужасное обслуживание, антисанитарное расположение и неприемлемое отношение. НИКОГДА не бронируйте здесь!