Отзыв об отеле Отель Victoria Gran Meliá 5*

Я остановился на две ночи в этом отделе, когда ожидал приезда своей семью на Майорку. До этого имел опыт остановки в Мелиа Валенсия, там это 4 звезды, но полулюкс с красным уровнем оставили хорошее впечатление. Здесь же просто кошмар, здание очень старое, все обшарпанное и это не люксовый антикварный шик, это просто натуральным образом устаревшее и уставшее здание и его наполнение. Все какое-то дешевое и требующее незамедлительного ремонта и обновления. Питание на завтрак — это слабо похожий завтрак на обычный пятизвездный отель, да, стоит повар для готовки яиц, но продукты не очень хорошего качества. Так же имел опыт обеда и использования рум-сервиса. В обоих случаях еда была невкусной! Номер был обновлен, но дешевой мебелью, которая уже имела дефекты. Санузел морально устарел. Персонал в ресторане был дружелюбен, чего не скажешь о сотрудниках при заселении в гостиницу. Апогеем стало то, что я забыл зарядную станцию для техники (планшет-ноутбук-часы и телефон). Так как мы находились еще какое-то время на Майорке, моя жена позвонила сразу же и сказала Карлосу, что я оставил у них вещь и смогу приехать через пять дней, перед отплытием утром в 6 часов и забрать ее, но когда я приехал сотрудник сказал, что он ничего не знает и у него ее нет. Естественно я уехал и мы попробовали написать письмо, чтобы они отправили ее моей жене, которая продолжала свой отдых на Майорке, а вот дальше началось общение, которое поставило нас в тупик. То у них нет сотрудника, который писал нам электронное письмо, то они просто сутками не отвечают на почту. В общем, очень плохое впечатление о гостинице, которая уж точно не 5 звезд и явно это не Гранд отель! Не рекомендую!