Отзыв об отеле ICON Valparaiso 4*

Отель оказался совсем не таким, каким его представляли на сайте. Наш номер был довольно обшарпанным. Ванна была неплотно закрыта, а панель управления шаталась. Накипь по всему крану.
Кондиционер был старый и работал нестабильно, шумел, когда нагревался до нужной температуры и выключался.
Тренажерного зала просто нет. Как они умудряются позиционировать его как тренажерный зал, ума не приложу. Оба велотренажера неисправны, беговой дорожки нет, а вот набор старых гантелей с индивидуальными регулировками — один.
Ужин был включен в стоимость, но после завтрака он каждый вечер исчезал.
В один из вечеров я сообщил персоналу, что хочу уехать. Мне ответили, что мы забронировали номер с невозвратной оплатой, и они ничего не могут сделать. Это было бы справедливо, но никто не попытался выяснить причину, ни один менеджер не позвонил и т. Д. Нам предложили номер получше, но никто не прислушался к нашим отзывам, и в итоге мы остались разочарованы не самим номером, а удобствами/едой.
Съехали через 4 ночи из 7. Больше всего меня разочаровало соотношение цены и того, что может предложить отель. Если бы он позиционировался как 3-звёздочный, и мы заплатили бы более справедливую цену, я бы понял. Но платить почти 2000 фунтов за неделю и получить то, что мы воспринимали как 3-звёздочный отель, — это просто ужасно.
Если вы можете найти хорошую цену и понимаете, что это простой отель, то берите его. Если же вы ищете отель, чтобы расслабиться весь день и насладиться едой и окрестностями, я бы не советовал.