Отзыв об отеле Hotel Castell dels Hams 4*

Nathalie F.

6/10
FrançaisРусский
Еда: Блюда безвкусные и, следовательно, неинтересные! Слишком много замороженных продуктов. Хуже всего были десерты: муссы, желе и кремовые торты – всё это было ужасного качества! Хорошо, что были фрукты.
Меньший выбор позволил бы использовать свежие местные или импортные продукты, но такая база была бы большим плюсом для этого заведения.
Если бы кто-то подавал тематические блюда, все могли бы ими насладиться, не разбирая свои тарелки!
Посуда была грязной.
Стулья и столы на улице были покрыты птичьим помётом.
Мы несколько раз обедали в ресторане (несмотря на то, что у нас был полный пансион в отеле), чтобы насладиться вкусной едой. В Порто-Кристо есть несколько очень хороших мест.
Крытый спа-центр был недоступен, за исключением бассейна без гидромассажа. Джакузи не было, что разочаровало! Нам сказали, что отелем управляет сторонняя компания, которая не продлила обслуживание в 2025 году.
На данный момент этот отель не тянет на 4 звезды.
Отсутствие звукоизоляции между номерами и французским окном, выходящим на балкон; слышно соседей, как будто они находятся в номере, не говоря уже о шуме снаружи.
Уборка по прибытии была неидеальной: на полу в ванной комнате были волосы. Полотенца и постельное белье поменяли в середине нашего пребывания, но больше полы и ванные комнаты не убирали. Вероятно, это было связано с нехваткой времени и персонала.
Постельное белье хорошего качества, что немаловажно.
Открытые бассейны не подогревались, поэтому в них было немного прохладно, но купаться всё же можно.
Экскурсии, предлагаемые отелем через Амили, очень качественные. Амили очень общительная и всегда готова предоставить информацию с улыбкой и хорошим настроением.
Водители и гиды очень дружелюбны. Исторические, географические и другие пояснения очень интересны.
Персонал на стойке регистрации отзывчивый и внимательный.
Бесплатный трансфер до Порто-Кристо очень ценен. Трансфер туда и обратно, в одну или обе стороны, предоставляется по предварительному заказу.
Такси доступны и недороги для возвращения в отель, стоимость менее 7 евро.
Возьмите с собой мелочь на чаевые за транспорт, услуги гидов и рестораны.
Что спасло нашу неделю, так это очень разносторонняя команда аниматоров: уборка номеров, мероприятия, шоу и управление звуковой системой! Всегда улыбающиеся, жизнерадостные и с добрым словом, когда вы их видите. Молодцы! 🥰 Спасибо также всей команде бара, но будьте осторожны с передозировкой! 😚
В целом, впечатления смешанные.

Цена номера от 11 499 ₽

Выбрать номер в Hotel Castell dels Hams
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.