Отзыв об отеле Hotel Ankaa 4*

Я останавливался во многих 4-звездочных отелях, но этот не относится к 4-звездочным. Подведу итог плюсам и минусам.
Плюсы:
* Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
* Мы завтракали здесь только завтраком, но выбор был большой, хотя и нечасто менялся.
* Много шезлонгов, включая бесплатные деревянные балийские лежаки. Можно выбрать место у бассейна, на солнце или в тени.
* Обслуживание шезлонгов (хотя QR-код был бы лучше, чем каждый раз вставать и идти в бар).
* Много бесплатных книг и журналов на разных полках.
* Хорошее расположение. Близко к пляжу / спа / ресторанам.
* Неглубокий бассейн наверху для отдыха и чтения и т. Д.
Минусы:
* На первый взгляд отель выглядит очень хорошо, но мелкие детали портят впечатление. Наш душ держался на скотче. Стеклянные панели вдоль балийских лежаков были разбиты. Несколько зонтиков вокруг бассейна наверху были разбиты.
* Нам предоставили только одну подушку. Когда женщина подошла и спросила, что они могут сделать, чтобы улучшить наше пребывание, мы попросили дополнительные подушки. Их так и не принесли. Это больше похоже на пустые слова, чем на качественное обслуживание.
* Фен наших друзей был сломан. Об этом сообщили, но не починили.
* В ванной комнате не было вентиляции. Из-за этого в номере постоянно пахло сыростью.
* Мы попросили о позднем выезде, несмотря на то, что отель явно не был полностью заполнен, нам отказали.
* Из-за поздних рейсов нам нужно было освежиться. В последний день нам пришлось заплатить за душ. Ни один отель никогда не просил денег, всегда все было бесплатно. Настенное крепление для душа было сломано, и его приходилось держать в руках. Также в номере снова не было вентиляции, поэтому, как только вы выходили из душа, вы снова потели. Действительно, если вы платите за такую ​​услугу, вы как минимум ожидаете не сломанный душ.
* Не было системы хранения багажа. Нам разрешили оставить его в номере, но это было небезопасно. Я могла бы выйти с любым чемоданом, если бы захотела.
В целом, не ужасно, но я бы в этот отель больше не вернулся.