Был крайне разочаровывающим в этом отеле во время моего отпуска в Испании. От начала до конца впечатления были неприятными и намного ниже приемлемых стандартов.
По прибытии мы обнаружили в нашем номере клопов, а чистота была плачевной. Когда мы выразили свои опасения персоналу на стойке регистрации, они пообещали улучшить наш номер на следующий день. Однако после того, как мы собрались и направились на стойку регистрации, нас обвинили во лжи, чтобы получить лучший номер. Это было не только непрофессионально, но и невероятно грубо и враждебно.
Второй предложенный ими номер был не лучше — такого же низкого качества, с клопами и ужасным запахом. После того, как мы отказались от этого номера, нам дали еще один номер, который у нас не было выбора, кроме как принять. К сожалению, он все еще не соответствовал стандартам.
Отношение персонала на протяжении всего времени было пренебрежительным и грубым. Они были неприветливы и не приложили никаких усилий, чтобы обеспечить достойное обслуживание клиентов. Враждебность, с которой мы столкнулись со стороны персонала на стойке регистрации, оставила у нас чувство нежелания и разочарования.
Еда на завтрак была столь же разочаровывающей. Качество было плохим, а сам ресторан был негигиеничным — мы даже видели насекомых в зале для завтраков.
В целом, отель был грязным, плохо обслуживаемым и лишенным элементарного гостеприимства. Не было ни одного аспекта нашего пребывания, который я мог бы похвалить. Я бы оценил этот отель на твердые два из десяти и настоятельно рекомендовал бы избегать его.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии мы обнаружили в нашем номере клопов, а чистота была плачевной. Когда мы выразили свои опасения персоналу на стойке регистрации, они пообещали улучшить наш номер на следующий день. Однако после того, как мы собрались и направились на стойку регистрации, нас обвинили во лжи, чтобы получить лучший номер. Это было не только непрофессионально, но и невероятно грубо и враждебно.
Второй предложенный ими номер был не лучше — такого же низкого качества, с клопами и ужасным запахом. После того, как мы отказались от этого номера, нам дали еще один номер, который у нас не было выбора, кроме как принять. К сожалению, он все еще не соответствовал стандартам.
Отношение персонала на протяжении всего времени было пренебрежительным и грубым. Они были неприветливы и не приложили никаких усилий, чтобы обеспечить достойное обслуживание клиентов. Враждебность, с которой мы столкнулись со стороны персонала на стойке регистрации, оставила у нас чувство нежелания и разочарования.
Еда на завтрак была столь же разочаровывающей. Качество было плохим, а сам ресторан был негигиеничным — мы даже видели насекомых в зале для завтраков.
В целом, отель был грязным, плохо обслуживаемым и лишенным элементарного гостеприимства. Не было ни одного аспекта нашего пребывания, который я мог бы похвалить. Я бы оценил этот отель на твердые два из десяти и настоятельно рекомендовал бы избегать его.