В целом это был отличный опыт. Регистрация с 2 мужчинами-сотрудниками была не самой дружелюбной или гостеприимной. Однако они были замечательными, когда я сказал, что я разочарован своим номером (я забронировал люкс и попросил номер с ванной, у меня был день рождения, поэтому я очень надеялся, что они выделят его), они этого не сделали, но сразу же переселили меня в больший номер с отдельно стоящей ванной.
Отель красиво оформлен, чист и очень эстетичен! Моника и Орси на стойке регистрации и Яна в баре у бассейна просто потрясающие. Дружелюбная, отзывчивая и просто милая. Яна невероятно много работает и, честно говоря, слишком хороша для этой роли.
Еда на завтрак и в ресторане хорошая. Но ресторан/бар — это то, где нужно поработать/обучиться. Есть огромные несоответствия в зависимости от того, кто работает. Заказываешь ли ты холодный кофе, матча или коктейли, каждый раз они были разными на вкус в зависимости от того, кто их приготовил. И ещё невероятно медленно, напитки приходилось ждать по 30 минут.
Единственное, что мне действительно не понравилось в этом отеле, так это то, что мне сказали, что я не могу пить свою воду у бассейна. Я понимаю, если люди берут безалкогольные напитки, вино и т. Д. Но вода — это неотъемлемое право человека, и она должна быть под рукой! Мне не понравилось, как Матеус неоднократно отчитывал меня и разговаривал со мной как с ребёнком за то, что я поставил бутылку воды у своего шезлонга. В пятизвёздочных отелях даже нет такого абсурдного правила.
В целом, всё было замечательно, но обслуживание нуждается в улучшении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель красиво оформлен, чист и очень эстетичен! Моника и Орси на стойке регистрации и Яна в баре у бассейна просто потрясающие. Дружелюбная, отзывчивая и просто милая. Яна невероятно много работает и, честно говоря, слишком хороша для этой роли.
Еда на завтрак и в ресторане хорошая. Но ресторан/бар — это то, где нужно поработать/обучиться. Есть огромные несоответствия в зависимости от того, кто работает. Заказываешь ли ты холодный кофе, матча или коктейли, каждый раз они были разными на вкус в зависимости от того, кто их приготовил. И ещё невероятно медленно, напитки приходилось ждать по 30 минут.
Единственное, что мне действительно не понравилось в этом отеле, так это то, что мне сказали, что я не могу пить свою воду у бассейна. Я понимаю, если люди берут безалкогольные напитки, вино и т. Д. Но вода — это неотъемлемое право человека, и она должна быть под рукой! Мне не понравилось, как Матеус неоднократно отчитывал меня и разговаривал со мной как с ребёнком за то, что я поставил бутылку воды у своего шезлонга. В пятизвёздочных отелях даже нет такого абсурдного правила.
В целом, всё было замечательно, но обслуживание нуждается в улучшении.