Отзыв об отеле The Ibiza Twiins - 4* Sup 4*

Когда мы приехали, было непонятно, в какое из двух зданий нам идти, потому что там 2 приема — «Жизнь» и «Радость». На нас сразу же надели браслет, который мы должны были носить весь отпуск, чтобы все могли видеть, в каком отеле мы остановились. Мы приехали рано, поэтому сразу смогли позавтракать. Это было большим разочарованием. Там 2 огромных здания, один шведский стол для завтраков, более 100 семей или пар, и только 1 человек готовит яйца и блины. Выбор небольшой, а фрукты часто незрелые. Еду почти не пополняют; в первый день мы ждали 20 минут, чтобы приготовить несколько яичниц. Кроме того, на завтраке царит настоящая больничная атмосфера, где все хотят заглушить друг друга. Номер в отеле очень ярко освещен. В ванной комнате есть стекло с фольгой, но им следовало бы это убрать — вы можете точно видеть, что делает другой человек. Раздвижная дверь на балкон не закрывалась полностью, что создавало огромную разницу в плане шума. К счастью, техник отеля исправил это для нас. Кровать была в порядке: хорошая и большая, с выбором жесткости подушек. Однако в номере нет кофейного или чайного уголка. Вы можете указать с помощью кнопок, хотите ли вы, чтобы номер был убран, но, несмотря на то, что мы активировали кнопку «не беспокоить» в течение 2 дней, мы все равно дважды возвращались в убранный номер. Жаль, что это не было учтено. Через 2 дня мы сдались. Перегородки общественных туалетов сделаны из стекла с фольгой и имеют огромные щели между дверями. Вы буквально можете видеть друг друга сидящими там. Некоторые двери даже не закрывались. Бассейн доступен только около 10 часов утра и герметично закрывается вечером. Если бы они вложили столько же энергии в еду, сколько в развлечения и обслуживание бассейна, это был бы 5-звездочный отель. Потому что ужин был таким же разочаровывающим, как и завтрак: небольшой выбор, мало полезных блюд, много обработанной пищи, соусы в пластиковых бутылках. Еда часто не той температуры и также довольно безвкусная. Есть дверь на пляж, но она полностью закрыта. Любой, кто хочет пойти на пляж, должен пройти весь путь вокруг, в то время как пляж находится буквально рядом с отелем. Персонал часто, кажется, не заинтересован, за исключением Изабеллы. Она приносила напитки людям у бассейна и всегда была дружелюбна. Что касается развлечений, днем ​​уже объявляется шоу на этот вечер — оно начинается в 22:00 и длится примерно до 23:30. После этого музыка в баре продолжается до 01:00. В некоторые дни днем ​​также проходят репетиции вечернего шоу. Около 05:00 вас будят тусовщики, возвращающиеся с ночной тусовки. Вы слышите почти все, потому что отель уже довольно старый, несмотря на недавнюю реконструкцию. Отель попросил нас провести промежуточный обзор. Мы указали вышеуказанные пункты. Затем нас попросили поговорить с руководством, чтобы узнать, могут ли они что-нибудь для нас сделать. Мы, конечно, это оценили. Сначала мы попросили денежную компенсацию, так как уже решили пообедать в другом месте через 2 дня. В отеле сказали, что не могут нам в этом помочь, но предложили нам другой номер — или повышение категории до «все включено». У нас был номер с видом на бассейн, и сбежать от развлечений невозможно. Мы выбрали повышение категории. «Все включено» оказалось за исключением фургона с едой, кофе Starbucks и всех видов других брендов класса А. Отель выглядит красиво и современно, но если вы действительно хотите расслабиться, не берите номер с видом на бассейн, если только вы не выходите каждый вечер до 01:00. Персонал — за несколькими исключениями — не очень дружелюбный, особенно в баре у бассейна. Мы определенно не вернемся сюда. Нам нужен был отпуск, чтобы восстановиться после этого отпуска.