Отзыв об отеле Hotel Vibra Vila -3SUP- New Opening 2026 2*

Если бы я мог дать этому отелю ноль звезд, я бы сделал это без колебаний. Персонал в этом отеле по большей части действительно ужасен. Администраторы грубые и жуткие, как и некоторые охранники. Рядом с ними я чувствовал себя небезопасно и неуютно. Они всегда начинали с моих друзей и меня очень странным и тревожным образом. Некоторые даже закатили глаза и ухмыльнулись нам. Персонал странно наблюдал за нами. После нашей первой ночи, проведенной здесь, на следующее утро нам позвонили. Нас попросили спуститься к стойке регистрации, чтобы поговорить с ними. Мы узнали, что накануне вечером получили 2 жалобы на шум. Нам сказали, что если мы получим еще один, нас выгонят из отеля. Это понятно, так как в отеле есть и другие гости, которым хотелось бы тише, но следует отметить, что в то время, когда возник шум, нас не предупредили. Той ночью персонал получил 2 звонка по поводу уровня шума в нашей комнате, и вместо того, чтобы постучать в дверь или позвонить нам и попросить успокоиться, они ничего не сделали. Они просто написали рапорт и сказали, что нас выгонят, если мы снова будем шуметь. Я спросил их, почему они не предупредили нас о шуме в тот момент, когда он происходил, и они ответили, что просто этого не делают. Лично я никогда в жизни не слышал о такой политике. Еще одна важная деталь ситуации: мы с другом жили в одной комнате, а еще трое наших друзей — в отдельной. Отчет о жалобе на шум был составлен для комнаты моих друзей, но по какой-то причине меня вызвали, чтобы ответить на эти жалобы. Они сказали, что позвонили мне, потому что знали, что мы все были друзьями и все были в комнате в ту ночь, поэтому я мог просто ответить по поводу проблемы и получить жалобу. С моими друзьями, находившимися в номере с жалобами, никто из сотрудников отеля так и не связался официально и не сообщил им о ситуации. Я соблюдал ВСЕ правила отеля (оформлял паспорта всех находящихся в номере и не допускал в номер незарегистрированных гостей), за исключением моего уровня шума в одну ночь, но меня постоянно обвиняли в действиях моих друзей, которые остановились в отдельной комнате, чем я. К сожалению, я могу контролировать только свои действия, но не действия других. Но по какой-то причине сотрудники ожидали, что я исправлю все проблемы, вызванные людьми, не входящими в мою бронь. Затем я пришел домой очень поздно, около 3 часов ночи. Я попросил у администратора вернуть свой ключ (потому что они настоятельно советуют вам сдать ключ, если вы уезжаете в любое время после 21:00, и вам будет трудно не отдать его). Мой парень был со мной во время этого разговора, поскольку он планировал проводить меня до моей комнаты, поскольку была поздняя ночь, и я была одна. Администратор сразу понял, что он здесь не гость, и сказал мне, что даже не может проводить меня до моей комнаты. Меня тревожило то, что этот случайный администратор точно знал, кто был (и не был) в моей комнате на двоих, даже не просматривая какие-либо файлы. После того, как мне и моему парню сказали это, мы пошли к торговому автомату за водой и поймать такси. Они наблюдали за нами ВСЁ время. Так жутко. Еще добавлю! На полу вестибюля были почти дохлые тараканы. Абсолютно отвратительно. Я ненавижу это место и жалею всех, кому приходится здесь оставаться. Пожалуйста, не делайте этого с собой, потому что вы пожалеете об этом.