Отзыв об отеле Apartamentos Vibra Jabeque Blue - Adults only -New Opening 2025 2*

Eliana M.

2/10
ItalianoРусский
Я провела в этом отеле две ночи, когда мы с друзьями отмечали девичник.
Мы жили в трёхместном номере с двумя кроватями и диваном-кроватью. Вечером, собираясь спать, мы раскрыли диван-кровать и обнаружили грязное постельное белье от предыдущего гостя. Мы пошли на ресепшен, где администратор сначала обвинил нас во времени подачи жалобы, сказав, что номер был сдан нам в 14:00, а мы приехали в 2:00 ночи, чтобы сообщить о проблеме. Не знаю, как вы, но я раскладываю диван-кровать только перед сном, а не раньше, учитывая небольшой размер номера и то, что во время отпуска моя первая мысль — не раскладывать диван-кровать. При этом он заметил, что в это время в номере не было никого, кто мог бы поменять постельное белье, и предложил нам новый комплект, чтобы мы могли поменять его сами. (Мы что, с ума сошли? ) Мы, естественно, отказались и попросили поменять номер, поэтому почти в 3:00 ночи собрали вещи и переехали. Добравшись до нового номера, я открыла дверь ванной и обнаружила, что унитаз полон волос, а душевой поддон весь в корке и пожелтел. Не веря своим глазам, мы решили ещё раз обратиться к сотрудникам ресепшена, которые спросили, можем ли мы остаться здесь хотя бы на одну ночь (конечно, я с радостью проведу ночь в ванной комнате с чужими лобковыми волосами, оплатив всё заранее). Поэтому мы отказались и снова попросили поменять номер, на этот раз в другом здании. При этом было 3:30 утра, и нам даже не принесли извинений.
На следующий день мы поговорили с менеджером, который решил предложить нам завтрак (стоимостью 10 евро), как будто этого было достаточно, чтобы искупить огромные неудобства предыдущей ночи. Персонал в целом был очень груб и раздражен, когда столкнулся с этой проблемой, но хуже всех была Амаль.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.