Мы отдыхали всей семьей в августе 7 ночей, и все было замечательно с самого начала. Этот отель находится в комплексе с двумя другими отелями той же сети. Персонал был любезен при регистрации и во время общения с нами. У нас был номер с видом на море на 5-м этаже, довольно тихий и просторный. Кофеварки не было, но, возможно, это просто то, к чему я привыкла в североамериканских отелях. Завтрак был хорошим, большой выбор для всех нас. Легко дойти пешком до пляжа Фигертас и ресторанов, так что отличное центральное расположение.
Зоны бассейна были великолепны. За балийские шезлонги пришлось доплатить, чего мы не делали, но в целом проблем с поиском шезлонга не было.
Проблемы начались на 5-й день… Кондиционер в номере сломался, и, несмотря на попытки ремонтников починить его в 22:00, он так и не заработал. Мой муж поговорил с администрацией и договорился о смене номера… в то, что, как мне кажется, было «номером последнего резерва», который держали пустым на случай таких чрезвычайных ситуаций. Номер находился прямо у прохода в основную часть отеля, поэтому все могли видеть, чем вы занимаетесь, и вы слышали ВСЁ, в любое время дня и ночи: разговоры людей, работу лифта и стук каблуков по кафельному полу. В номере явно не хватало удобств нашего первоначального номера, кровати скрипели и были тонкими, и мы не спали той ночью. Когда мы на следующий день спросили администрацию, есть ли что-нибудь ещё, нам ответили только, что наш отель занят, и не предложили разместить нас в двух других отелях на территории комплекса.
Мы не спали и последнюю ночь, просто собрали вещи и уехали посреди ночи, поехали в аэропорт и там задремали. Разочаровывающий конец чудесной поездки… но у нас была чудесная поездка!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Зоны бассейна были великолепны. За балийские шезлонги пришлось доплатить, чего мы не делали, но в целом проблем с поиском шезлонга не было.
Проблемы начались на 5-й день… Кондиционер в номере сломался, и, несмотря на попытки ремонтников починить его в 22:00, он так и не заработал. Мой муж поговорил с администрацией и договорился о смене номера… в то, что, как мне кажется, было «номером последнего резерва», который держали пустым на случай таких чрезвычайных ситуаций. Номер находился прямо у прохода в основную часть отеля, поэтому все могли видеть, чем вы занимаетесь, и вы слышали ВСЁ, в любое время дня и ночи: разговоры людей, работу лифта и стук каблуков по кафельному полу. В номере явно не хватало удобств нашего первоначального номера, кровати скрипели и были тонкими, и мы не спали той ночью. Когда мы на следующий день спросили администрацию, есть ли что-нибудь ещё, нам ответили только, что наш отель занят, и не предложили разместить нас в двух других отелях на территории комплекса.
Мы не спали и последнюю ночь, просто собрали вещи и уехали посреди ночи, поехали в аэропорт и там задремали. Разочаровывающий конец чудесной поездки… но у нас была чудесная поездка!