По прибытии в отель у нас остались хорошие первые впечатления, женщина, которая нас регистрировала, была очень дружелюбна. Нам предложили приветственный напиток Cave, что было очень приятно. В лифте стоял очень неприятный запах, пахло канализацией! Комната была семейная, диваны-кровати были очень твердыми! Худший! Мой 10-летний ребенок не мог в нем спать, поэтому пришлось мне! Было похоже на сон на полу! Никакого уединения с ванной открытой планировки! Но комната была чистой, а главная двуспальная кровать была удобной. Запах сточных вод приходил и распространялся вокруг бассейна, и иногда его запах можно было почувствовать через главную стойку регистрации. Мы также нашли большого таракана в нашей комнате, и, учитывая, что возле комнаты через две двери от нас более суток стояли два больших подноса с едой, это меня не удивило! Уборщики просто оставили его там с утра до следующего утра, и его ничто не закрывало.
Завтрак был хорошим, но в первое утро нам сказали, что зона повышенной комфортности предназначена только для гостей повышенной комфортности, что вполне справедливо, но когда Я увидел, о чем она имела в виду, и не мог удержаться от смеха! Отель оцепляет часть зала для завтрака стеклянными и деревянными панелями, и гости повышенной комфортности сидят там и едят, но выходят и завтракают из того же места, что и другие гости! Честно говоря, мне было неловко за отель и за этих людей, сидящих за стеклом, как будто они на карантине! Я останавливался во многих пятизвездочных отелях высокого класса по всему миру, но мне это казалось таким глупым! Также за завтраком мы заказали чай и попросили принести с ним холодное молоко, официантка резко сказала нам, что молоко там, и указала на место, где стояли большие банки с молоком для хлопьев, но не было кувшинов, куда можно было бы налить молоко.! Поэтому мы должны были поднимать чашки и идти за молоком из этих банок каждый раз, когда оно нам нужно! Ну давай же! Вы можете добиться большего и дать людям небольшой кувшин молока с чаем, если они об этом попросят!
Наш выезд не прошел гладко, парень, проверявший нас, даже не смог улыбнуться, не спросил, как прошло наше пребывание и нужно ли нам такси! Ему просто было все равно. Затем мы попросили такси, и когда оно подъехало, и мы встали, чтобы уйти, никто из сотрудников не попрощался, что было очень обидно.
В целом я бы не сказал, что наше пребывание было ужасным, но оно далеко от 5 звезд.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак был хорошим, но в первое утро нам сказали, что зона повышенной комфортности предназначена только для гостей повышенной комфортности, что вполне справедливо, но когда Я увидел, о чем она имела в виду, и не мог удержаться от смеха! Отель оцепляет часть зала для завтрака стеклянными и деревянными панелями, и гости повышенной комфортности сидят там и едят, но выходят и завтракают из того же места, что и другие гости! Честно говоря, мне было неловко за отель и за этих людей, сидящих за стеклом, как будто они на карантине! Я останавливался во многих пятизвездочных отелях высокого класса по всему миру, но мне это казалось таким глупым! Также за завтраком мы заказали чай и попросили принести с ним холодное молоко, официантка резко сказала нам, что молоко там, и указала на место, где стояли большие банки с молоком для хлопьев, но не было кувшинов, куда можно было бы налить молоко.! Поэтому мы должны были поднимать чашки и идти за молоком из этих банок каждый раз, когда оно нам нужно! Ну давай же! Вы можете добиться большего и дать людям небольшой кувшин молока с чаем, если они об этом попросят!
Наш выезд не прошел гладко, парень, проверявший нас, даже не смог улыбнуться, не спросил, как прошло наше пребывание и нужно ли нам такси! Ему просто было все равно. Затем мы попросили такси, и когда оно подъехало, и мы встали, чтобы уйти, никто из сотрудников не попрощался, что было очень обидно.
В целом я бы не сказал, что наше пребывание было ужасным, но оно далеко от 5 звезд.