Мы провели там неделю. Поначалу отель произвёл отличное впечатление. Лобби было очень уютным, а персонал на стойке регистрации – дружелюбным. Однако было несколько совершенно неприемлемых для четырёхзвёздочного отеля моментов.
1) Номер: У нас был номер в главном здании с видом во внутренний двор. Во внутреннем дворе находились зона погрузки товаров для поставщиков, кухонная вентиляция, генераторы и зона отдыха персонала. Соответственно, уровень шума был невыносимым. Я выложил видео с фоновым шумом. Однако, поскольку здесь оно воспроизводится только без звука, что совершенно бессмысленно, я выложил его на YouTube. Ссылка есть в моём профиле (просто нажмите на моё имя).
Через два дня нам пришлось сменить номер (за дополнительную плату) и переехать в заднюю, более новую часть отеля. Гости, проживающие там, также имеют бесплатный доступ к террасе на крыше с джакузи, которую можно увидеть на фотографиях.
2) Дополнительные услуги: Гости, не проживающие в новой части комплекса, должны платить 10 евро с человека в день за доступ на террасу на крыше. Это касается всех услуг, предоставляемых отелем. Конечно, не всё включено в стоимость. Однако на сайте и в TUI прямо указано, что услуги требуют дополнительной оплаты. Отсутствие упоминания о некоторых мероприятиях создаёт впечатление, что они включены в стоимость. Короче говоря, за исключением тренажёрного зала (который был очень устаревшим и грязным и совсем не таким, как на фотографиях), всё оплачивалось отдельно. Если говорить совсем серьёзно: мы попросили у официанта у бассейна закурить. Нам с радостью принесли закурить за 1 евро.
3) Обслуживание: Дружелюбие и отношение к обслуживанию сильно колебались. Дружелюбный персонал на кухне и на стойке регистрации однозначно упоминается в качестве положительных примеров. Все остальные были некомпетентны или некомпетентны. В четырёхзвёздочном отеле это определённо могло бы быть лучше.
Вывод: В целом, нам удалось расслабиться. Однако только после того, как мы поменяли номер. Поэтому я твёрдо уверен, что все хорошие отзывы написаны гостями, которые останавливались в новом районе. Поэтому здесь следует проявлять осторожность.
Четыре звезды, на мой взгляд, довольно сомнительны, и мы больше туда не поедем. Ещё есть куда стремиться. Однако отель не помойка, что совершенно неприемлемо. Просто нужно заранее учесть несколько моментов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1) Номер: У нас был номер в главном здании с видом во внутренний двор. Во внутреннем дворе находились зона погрузки товаров для поставщиков, кухонная вентиляция, генераторы и зона отдыха персонала. Соответственно, уровень шума был невыносимым. Я выложил видео с фоновым шумом. Однако, поскольку здесь оно воспроизводится только без звука, что совершенно бессмысленно, я выложил его на YouTube. Ссылка есть в моём профиле (просто нажмите на моё имя).
Через два дня нам пришлось сменить номер (за дополнительную плату) и переехать в заднюю, более новую часть отеля. Гости, проживающие там, также имеют бесплатный доступ к террасе на крыше с джакузи, которую можно увидеть на фотографиях.
2) Дополнительные услуги: Гости, не проживающие в новой части комплекса, должны платить 10 евро с человека в день за доступ на террасу на крыше. Это касается всех услуг, предоставляемых отелем. Конечно, не всё включено в стоимость. Однако на сайте и в TUI прямо указано, что услуги требуют дополнительной оплаты. Отсутствие упоминания о некоторых мероприятиях создаёт впечатление, что они включены в стоимость. Короче говоря, за исключением тренажёрного зала (который был очень устаревшим и грязным и совсем не таким, как на фотографиях), всё оплачивалось отдельно. Если говорить совсем серьёзно: мы попросили у официанта у бассейна закурить. Нам с радостью принесли закурить за 1 евро.
3) Обслуживание: Дружелюбие и отношение к обслуживанию сильно колебались. Дружелюбный персонал на кухне и на стойке регистрации однозначно упоминается в качестве положительных примеров. Все остальные были некомпетентны или некомпетентны. В четырёхзвёздочном отеле это определённо могло бы быть лучше.
Вывод: В целом, нам удалось расслабиться. Однако только после того, как мы поменяли номер. Поэтому я твёрдо уверен, что все хорошие отзывы написаны гостями, которые останавливались в новом районе. Поэтому здесь следует проявлять осторожность.
Четыре звезды, на мой взгляд, довольно сомнительны, и мы больше туда не поедем. Ещё есть куда стремиться. Однако отель не помойка, что совершенно неприемлемо. Просто нужно заранее учесть несколько моментов.