Отзыв об отеле ROBINSON Cala Serena 4*

K.

6/10
DeutschРусский
К сожалению, отель больше не соответствует стандартам Robinson.
Мы много лет посещали различные клубы Robinson и всегда были очень довольны. В этом году мы отдыхали в Кала-Серене с семьей. Прекрасный курорт, отличное расположение, действительно хорошие спортивные сооружения. Наш отремонтированный люкс тоже был прекрасен, а кровати очень удобные.
К сожалению, погода была очень влажной, поэтому мы мало что могли делать. Конечно, Robinson в этом не виноват.
Мы были очень разочарованы тем, что в бассейнах было слишком тепло. Им действительно нужно что-то с этим сделать, особенно в разгар лета. Охладиться было невозможно.
Еще один момент, вызывающий критику, — это то, что кондиционер не был включен в зоне ресепшена, ресторане или баре. В результате и персонал, и гости постоянно потели. Я разговаривал со многими сотрудниками, которые сказали, что кондиционер есть, но его просто не включают. Они не знают почему. Это значительно усложняет их работу, и они недовольны. Кроме того, ресторан слишком мал для такого огромного клуба. Это всегда создает переполненную и очень хаотичную атмосферу. Интерьер ресторана напоминает молодежный хостел. Персонал Robinson дружелюбный, но не особенно мотивированный. Кажется, они также страдают от сложившихся обстоятельств. В целом, к сожалению, я не могу рекомендовать этот клуб. Он, похоже, плохо управляется. В другой зоне ресепшена работают только очень молодые и едва обученные сотрудники, которые сами страдают от условий и говорят об этом. Я разговаривал со многими гостями, которые были очень недовольны. Улучшить ситуацию было бы несложно. Периодическое добавление свежей воды в бассейны и включение кондиционера значительно улучшили бы ситуацию. Я не хочу платить 10 000 евро в неделю, а потом, чтобы вентилятор в ресторане дул мне в лицо теплым воздухом. Поэтому, к сожалению, мы не вернемся, пока эти проблемы не будут решены. А жаль, потому что в остальном курорт очень, очень красивый.

Цена номера от 40 389 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.