Очаровательный отель в тихом месте, но при этом недалеко от всего, с прекрасным видом на окружающую сельскую местность. Идеальное место для знакомства с островом Майорка и его главными достопримечательностями.
Однако мы были разочарованы нашим пребыванием, поэтому поставили 3 звезды. Хотя отель действительно великолепный, а завтрак превосходный, были некоторые недочеты, которые значительно испортили наше впечатление. Начнем с обслуживания.
Персонал был невероятно дружелюбным, но его было слишком мало, чтобы обслуживать всех гостей. Нам часто приходилось самим накрывать на завтрак. И нас только один раз за все время пребывания спросили, хотим ли мы, чтобы нам приготовили яйца.
Затем был номер. Мы забронировали номер категории «полулюкс» и были разочарованы его размером. Фотографии на сайте создают впечатление, что номера значительно больше, чем они есть на самом деле. Должна сказать, однако, что он был очень красивым и уютным, так как отель учел наши пожелания.
Механизм открывания и закрывания нашего джакузи тоже не работал. Они приехали, чтобы починить джакузи, но поскольку ремонт затянулся, нам предложили переселиться в другой номер, от чего мы отказались, так как не хотели перевозить все свои вещи меньше чем на два полных дня. Нас заверили, что мы можем пользоваться джакузи. Но и эта система не работала. Мы сообщили об этом, но ничего не было сделано. То ли из-за отсутствия связи, то ли из-за неспособности исправить проблему, результат был один и тот же: мы почувствовали себя обманутыми, забронировав номер повышенной комфортности.
Уезжая, мы ожидали какой-то компенсации, но получили лишь извинения от человека, выразившего наше разочарование.
Несколько предложений по улучшению: предоставить в номере принадлежности для приготовления кофе или чая, добавить освещение на террасе (или, возможно, наше тоже не работало), и улучшить освещение вдоль подъездной дорожки, ведущей от улицы к отелю.
В общем, красивый отель, недостойный своих 4 звезд… какая жалость.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако мы были разочарованы нашим пребыванием, поэтому поставили 3 звезды. Хотя отель действительно великолепный, а завтрак превосходный, были некоторые недочеты, которые значительно испортили наше впечатление. Начнем с обслуживания.
Персонал был невероятно дружелюбным, но его было слишком мало, чтобы обслуживать всех гостей. Нам часто приходилось самим накрывать на завтрак. И нас только один раз за все время пребывания спросили, хотим ли мы, чтобы нам приготовили яйца.
Затем был номер. Мы забронировали номер категории «полулюкс» и были разочарованы его размером. Фотографии на сайте создают впечатление, что номера значительно больше, чем они есть на самом деле. Должна сказать, однако, что он был очень красивым и уютным, так как отель учел наши пожелания.
Механизм открывания и закрывания нашего джакузи тоже не работал. Они приехали, чтобы починить джакузи, но поскольку ремонт затянулся, нам предложили переселиться в другой номер, от чего мы отказались, так как не хотели перевозить все свои вещи меньше чем на два полных дня. Нас заверили, что мы можем пользоваться джакузи. Но и эта система не работала. Мы сообщили об этом, но ничего не было сделано. То ли из-за отсутствия связи, то ли из-за неспособности исправить проблему, результат был один и тот же: мы почувствовали себя обманутыми, забронировав номер повышенной комфортности.
Уезжая, мы ожидали какой-то компенсации, но получили лишь извинения от человека, выразившего наше разочарование.
Несколько предложений по улучшению: предоставить в номере принадлежности для приготовления кофе или чая, добавить освещение на террасе (или, возможно, наше тоже не работало), и улучшить освещение вдоль подъездной дорожки, ведущей от улицы к отелю.
В общем, красивый отель, недостойный своих 4 звезд… какая жалость.