Моя жена и я посетили Кан Салл во время нашего мини-луна в июле 2023 года, и боюсь сказать, что у нас не было хороших впечатлений.
Начнем с плюсов:
— Помещение очень стильное: декор номеров и отеля выглядит великолепно, и оба очень хорошо обставлены.
— Небольшое количество гостей означает, что вокруг бассейна достаточно места (что бывает очень редко! ), а в целом обстановка в отеле очень тихая и спокойная.
— Завтрак восхитительный, со свежими фруктами, йогуртом, помидорами, сыром, мясными закусками и яйцами на выбор (хотя, признаюсь, через 10 дней он стал немного однообразным! ).
К сожалению, эти недостатки перевешиваются:
— Как отмечали другие рецензенты, Can Sull — это не отель. Это гостевой дом. Персонал находится на месте только до 15:00, после чего гости предоставлены сами себе. Поэтому не у кого спросить местного совета, помочь с какими-либо проблемами, подать напитки или что-то еще. Поначалу это казалось небольшой проблемой, но на самом деле, платя 250 евро за ночь, было бы лучше не чувствовать, что вы находитесь в Airbnb с 5 другими парами.
— Внедренная система «бара честности» не является достаточной заменой персонала отеля, управляющего баром. Во-первых, напитки очень дорогие, учитывая, что процесс их покупки аналогичен походу в один из местных магазинов (вы берете что-то из холодильника) : 3, 50 евро за пиво или колу и более 20 евро. За несколько бутылок вина. В номерах также есть мини-бар с баночками с закусками, цены на которые не указаны. Мы съели несколько штук и увидели в итоговом счете, что с нас взяли 10 евро за банку, несмотря на то, что те же самые банки продавались в магазинах по 1, 45 евро. В отеле также четко указано, что вам не разрешается употреблять еду и напитки, купленные где-либо еще, в каких-либо местах общего пользования отеля, а это означает, что вы должны подписаться на эти завышенные цены.
— Что еще хуже, на завтрак в отеле подают только фильтрованную воду. В какой-то момент я спросил, могу ли я воспользоваться краном с фильтрованной водой около полудня, и мне ответили, что после завтрака его отключили, и что мой единственный вариант — купить воду в бутылках отеля по цене 5 евро за литр. Эта практика фактически незаконна в Испании, где все рестораны и отели обязаны бесплатно предоставлять гостям фильтрованную водопроводную воду.
— Мы также столкнулись с серьезными проблемами с системой шкалы честности, поскольку сотрудники считали пустые бутылки из нашей корзины и добавляли их к нашему окончательному подсчету, хотя мы уже задекларировали их для себя, в результате чего некоторые вещи учитывались дважды. В другой раз мы купили в магазине две бутылки шоколадного молока и выбросили их в мусорное ведро, но сотрудники все равно добавили их в наш счет. Когда мы подняли этот вопрос, нас обвинили во лжи, а персонал отеля сообщил нам, что бутылки были другими и что мы, должно быть, взяли их из бара самообслуживания внизу, на глазах у других гостей. Когда мы рассказали руководству об этом откровенно унизительном опыте и попросили выехать раньше, нам сказали, что это невозможно без потери общей суммы счета. Нам ни разу не принесли извинений, и об этой проблеме не сообщили владельцам, поскольку, когда мы в конце концов выехали, с нас взяли плату за все неправильно подсчитанные предметы (однако после поднятия проблемы нам вернули деньги наличными). ).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнем с плюсов:
— Помещение очень стильное: декор номеров и отеля выглядит великолепно, и оба очень хорошо обставлены.
— Небольшое количество гостей означает, что вокруг бассейна достаточно места (что бывает очень редко! ), а в целом обстановка в отеле очень тихая и спокойная.
— Завтрак восхитительный, со свежими фруктами, йогуртом, помидорами, сыром, мясными закусками и яйцами на выбор (хотя, признаюсь, через 10 дней он стал немного однообразным! ).
К сожалению, эти недостатки перевешиваются:
— Как отмечали другие рецензенты, Can Sull — это не отель. Это гостевой дом. Персонал находится на месте только до 15:00, после чего гости предоставлены сами себе. Поэтому не у кого спросить местного совета, помочь с какими-либо проблемами, подать напитки или что-то еще. Поначалу это казалось небольшой проблемой, но на самом деле, платя 250 евро за ночь, было бы лучше не чувствовать, что вы находитесь в Airbnb с 5 другими парами.
— Внедренная система «бара честности» не является достаточной заменой персонала отеля, управляющего баром. Во-первых, напитки очень дорогие, учитывая, что процесс их покупки аналогичен походу в один из местных магазинов (вы берете что-то из холодильника) : 3, 50 евро за пиво или колу и более 20 евро. За несколько бутылок вина. В номерах также есть мини-бар с баночками с закусками, цены на которые не указаны. Мы съели несколько штук и увидели в итоговом счете, что с нас взяли 10 евро за банку, несмотря на то, что те же самые банки продавались в магазинах по 1, 45 евро. В отеле также четко указано, что вам не разрешается употреблять еду и напитки, купленные где-либо еще, в каких-либо местах общего пользования отеля, а это означает, что вы должны подписаться на эти завышенные цены.
— Что еще хуже, на завтрак в отеле подают только фильтрованную воду. В какой-то момент я спросил, могу ли я воспользоваться краном с фильтрованной водой около полудня, и мне ответили, что после завтрака его отключили, и что мой единственный вариант — купить воду в бутылках отеля по цене 5 евро за литр. Эта практика фактически незаконна в Испании, где все рестораны и отели обязаны бесплатно предоставлять гостям фильтрованную водопроводную воду.
— Мы также столкнулись с серьезными проблемами с системой шкалы честности, поскольку сотрудники считали пустые бутылки из нашей корзины и добавляли их к нашему окончательному подсчету, хотя мы уже задекларировали их для себя, в результате чего некоторые вещи учитывались дважды. В другой раз мы купили в магазине две бутылки шоколадного молока и выбросили их в мусорное ведро, но сотрудники все равно добавили их в наш счет. Когда мы подняли этот вопрос, нас обвинили во лжи, а персонал отеля сообщил нам, что бутылки были другими и что мы, должно быть, взяли их из бара самообслуживания внизу, на глазах у других гостей. Когда мы рассказали руководству об этом откровенно унизительном опыте и попросили выехать раньше, нам сказали, что это невозможно без потери общей суммы счета. Нам ни разу не принесли извинений, и об этой проблеме не сообщили владельцам, поскольку, когда мы в конце концов выехали, с нас взяли плату за все неправильно подсчитанные предметы (однако после поднятия проблемы нам вернули деньги наличными). ).