Наше пребывание в отеле Zhimbad B&B by the Sea на Майорке, запланированное на 2-6 апреля 2026 года, стало худшим опытом в нашей истории путешествий. Мы забронировали двухместный номер, но то, что мы обнаружили по прибытии, совершенно не соответствовало фотографиям в объявлении.
Основные проблемы, которые заставляют меня поставить самую низкую оценку:
— Сложности с регистрацией заезда — в отеле не было стойки регистрации, как было заявлено. Не было никакой информации о том, куда обратиться за помощью. В интернете мы узнали, что можем обратиться за помощью в отель через дорогу, о чем нас никто не предупредил заранее.
— Повсеместная грязь — номер был в крайне запущенном состоянии, с толстым слоем пыли на каждой поверхности, что представляло прямую опасность для здоровья и риск госпитализации для человека с сильной аллергией (моего партнера). Шкафы внутри были липкими и непригодными для распаковки одежды. — Невероятные удобства и «приветствие» — вместо гостеприимства мы получили одну бутылку воды и два бумажных стаканчика. В номере совершенно не было столовых приборов, из-за чего мы не могли есть самостоятельно.
— Абсурдные сборы и залоги – отель пытался вымогать дополнительные деньги в виде залога за ключи и, что самое странное, за отвратительно загрязненный накипью чайник. Это была наглая попытка обмануть гостей, не предупредив о каких-либо расходах.
— Отсутствие отопления и постельного белья – при температуре на улице 5°C в номере было ужасно холодно. Вместо одеял нам дали лишь тонкий кусок ткани, что делало сон и отдых невозможными.
— Ванная комната была в ужасном состоянии – унитаз постоянно смывал, душ был грязным и обветшалым, а общее санитарное состояние номера было отвратительным.
— Отсутствие удобств и обслуживания – фотографии в интернете – чистая выдумка; там не было ни тренажерного зала, ни спа-салона. — Обращение к персоналу – всякий раз, когда у нас возникали проблемы, нам приходилось обращаться в другой отель, где персонал смотрел на нас как на идиотов и относился к нам свысока. На каждый вопрос отвечали категорическим «нет», и даже взять напрокат одеяло или плед было невозможно.
Владельцы отеля продемонстрировали полное отсутствие сочувствия и профессионализма, отказавшись помочь нам в экстренной ситуации. Несмотря на предоставление 18 видео — и фотодокументов, отель заблокировал нашу возможность улучшить условия проживания и достичь соглашения. Настоятельно не рекомендую это место – это бардак, который наживается на туристах и подвергает опасности их здоровье.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Основные проблемы, которые заставляют меня поставить самую низкую оценку:
— Сложности с регистрацией заезда — в отеле не было стойки регистрации, как было заявлено. Не было никакой информации о том, куда обратиться за помощью. В интернете мы узнали, что можем обратиться за помощью в отель через дорогу, о чем нас никто не предупредил заранее.
— Повсеместная грязь — номер был в крайне запущенном состоянии, с толстым слоем пыли на каждой поверхности, что представляло прямую опасность для здоровья и риск госпитализации для человека с сильной аллергией (моего партнера). Шкафы внутри были липкими и непригодными для распаковки одежды. — Невероятные удобства и «приветствие» — вместо гостеприимства мы получили одну бутылку воды и два бумажных стаканчика. В номере совершенно не было столовых приборов, из-за чего мы не могли есть самостоятельно.
— Абсурдные сборы и залоги – отель пытался вымогать дополнительные деньги в виде залога за ключи и, что самое странное, за отвратительно загрязненный накипью чайник. Это была наглая попытка обмануть гостей, не предупредив о каких-либо расходах.
— Отсутствие отопления и постельного белья – при температуре на улице 5°C в номере было ужасно холодно. Вместо одеял нам дали лишь тонкий кусок ткани, что делало сон и отдых невозможными.
— Ванная комната была в ужасном состоянии – унитаз постоянно смывал, душ был грязным и обветшалым, а общее санитарное состояние номера было отвратительным.
— Отсутствие удобств и обслуживания – фотографии в интернете – чистая выдумка; там не было ни тренажерного зала, ни спа-салона. — Обращение к персоналу – всякий раз, когда у нас возникали проблемы, нам приходилось обращаться в другой отель, где персонал смотрел на нас как на идиотов и относился к нам свысока. На каждый вопрос отвечали категорическим «нет», и даже взять напрокат одеяло или плед было невозможно.
Владельцы отеля продемонстрировали полное отсутствие сочувствия и профессионализма, отказавшись помочь нам в экстренной ситуации. Несмотря на предоставление 18 видео — и фотодокументов, отель заблокировал нашу возможность улучшить условия проживания и достичь соглашения. Настоятельно не рекомендую это место – это бардак, который наживается на туристах и подвергает опасности их здоровье.