Забронировал через Jet 2, я бы рекомендовал вам не брать трансфер Jet 2, так как он занял 3 часа — частный трансфер около часа, и я бы сказал, что оно того стоит. Мы прибыли в этот отель как раз перед полуночью. Нас тепло встретил ночной менеджер, однако он сказал, что наши номера не готовы и нам предоставят люкс на ночь (мы забронировали 2 стандартных двухместных номера с видом на море и попросили, чтобы они были вместе — нас двое детей и двое взрослых, мы останавливаемся на 11 ночей). Мы отдали ему наш ваучер на отель, он позвонил кому-то и подтвердил, что нам предоставят 2 люкса только на эту ночь на разных этажах. У нас не было выбора, так как было поздно, и мы устали. Он также сказал, что мне следует прийти к менеджеру утром, чтобы узнать, куда мы переедем утром, и что нам выплатят компенсацию. Он сказал, что номера, которые мы получим на следующий день, прекрасные и находятся вместе. Он дал нам приветственный напиток и предложил немного еды. Он не поделился никакой дополнительной информацией об отеле. Мы пошли в наши номера, которые были приличными, но мы не могли распаковать вещи и заселиться или воспользоваться сейфом, так как знали, что утром нас снова ждет отъезд. Я пошел на стойку регистрации утром — администратор была очень груба — некоторые из ее высказываний в нашем коротком разговоре были: «Отель был полон вчера вечером, вам повезло, что мы дали вам хорошие номера — мы могли бы выпроводить вас за дверь, так как отель был полностью заполнен» и «мы не можем дать вам никакой компенсации, так как у вас был апгрейд на эту ночь». Я указал ей, что не могу начать свой отпуск, пока не распакую и не заселюсь. Она сказала, что мне не нужно беспокоиться, и в 2 часа дня все номера отеля будут убраны, и нам просто нужно будет оставить наши сумки упакованными в наших временных номерах, и их нам перевезут. Я спросил, куда мы поедем, и она сказала, что в два номера на разных этажах в противоположных концах здания. В этот момент я сказал, что больше всего меня не устраивает это. Она сказала, что соседние номера не гарантируются. Теперь я была зла/расстроена и я начала повышать голос и говорить, что я не очень довольна ситуацией. Слава богу, милая Альба и другой мужчина на стойке регистрации пришли мне на помощь, и они внезапно нашли нам два номера, которые были доступны немедленно и находились рядом (грубая девушка на стойке регистрации отступила — я не имела с ней дела до конца нашей поездки — рекомендую ей пройти переподготовку в сфере обслуживания клиентов! )
Мы сами перенесли наши чемоданы в новые номера (здесь нет услуг консьержа) — я была очень недовольна большую часть утра и чуть не плакала на мужа, так как чувствовала себя виноватой, так как выбрала и забронировала то, что, как я думала, будет прекрасным отпуском — какое жалкое начало!
Позже в тот же день отель прислал нам игристое вино и клубнику в шоколаде, чтобы извиниться за неудобства… это было мило, и мы все оценили этот жест.
Номера были большими и имели большой балкон (я бы предпочел стол и стулья, а не 2 шезлонга). Кровати действительно удобные, и нам удалось работать с Netflix через телевизор — бонус! У них был чайник, но не было чая и кофе. Я взял свой собственный йоркширский чай и маленькую банку кофе, так как прочитал об этом в предыдущем отзыве. Вы можете купить молоко и воду в спа-салоне напротив.
Вентилятор в номере 120 был особенно шумным для кондиционера (он напомнил мне стиральную машину на отжиме! ). Об этом сообщили — пришли два техника и сказали, что это нормально — я сообщил им, что в 119 (нашем втором номере) есть совершенно бесшумный вентилятор и гораздо более эффективный кондиционер — они посмеялись и сказали, что мне следует переехать в этот номер. Я носил маску для сна всю неделю и спал нормально / более-менее. Однако каждый день я просыпался в 8:30 от сигаретного дыма, проникающего через кондиционер. Об этом я сообщил милой Альбе, которая разобралась с теми, кто курил за вентилятором, и это прекратилось на 4-й день.
Бассейны действительно хорошие — внешний бассейн ничем не примечательный — просто обычный бассейн. Во внутреннем бассейне есть джакузи и струи — одна проблема — шезлонги очень неудобные, из-за них у меня и моей дочери болела спина. По моему опыту, в 5-звездочных отелях обычно есть очень удобные шезлонги с подушками, так что это было разочарованием и помешало нам оставаться у бассейна… (с другой стороны — это помогло уменьшить наш счет в баре — обычно мы тратим кучу денег в баре у бассейна отеля, но не в этот раз, так как мы ходили в другие места! )
Обслуживание в баре у бассейна тоже не соответствует 5-звездочному стандарту. Приходится вставать и заказывать в баре… во всех других отелях с таким рейтингом, в которых я останавливался, была система заказа по QR-коду или система звонка (опять же, это помогло нам сократить наши расходы! ). При этом еда и напитки у бассейна были по очень разумным ценам и очень вкусными.
Еда в ресторане была превосходной (у нас был полупансион), повара молодцы — шеф-повар, который готовит блины и мясо, такой забавный и так хорош в своей работе.
Обслуживающий персонал внимательный и дружелюбный — винная карта Майорки по разумным ценам, и все, что мы попробовали, были восхитительны.
Вечерние развлечения были ограничены только певцом с фонограммой. Примерно так же хорошо, как караоке… это было весело, но, возможно, по неправильным причинам. Было бы неплохо увидеть какое-нибудь традиционное представление, фокусника или что-то еще. Опять же, это уменьшило наши расходы на бар — мы обнаружили, что можно купить пиво и вино в Spar и посидеть на балконе… вы все равно можете слышать развлечения из бара отеля!
Это место волшебное. Я вернусь, потому что нам очень понравилось. Маленький поезд, идущий до всех местных пляжей, и основные автобусы останавливаются прямо у отеля. Есть прекрасная набережная, ведущая к гавани, откуда можно покататься на лодке. Не говоря уже о маленьком пляже, расположенном прямо через дорогу. Мы часто им пользовались (и тремя пляжными барами) — там отлично купаться и заниматься сноркелингом.
В целом, нам понравился отдых в Кала-Ратьяде. Возможно, я бы остановился в другом месте 😊 (после этого отзыва у меня, возможно, уже не будет выбора 😂)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы сами перенесли наши чемоданы в новые номера (здесь нет услуг консьержа) — я была очень недовольна большую часть утра и чуть не плакала на мужа, так как чувствовала себя виноватой, так как выбрала и забронировала то, что, как я думала, будет прекрасным отпуском — какое жалкое начало!
Позже в тот же день отель прислал нам игристое вино и клубнику в шоколаде, чтобы извиниться за неудобства… это было мило, и мы все оценили этот жест.
Номера были большими и имели большой балкон (я бы предпочел стол и стулья, а не 2 шезлонга). Кровати действительно удобные, и нам удалось работать с Netflix через телевизор — бонус! У них был чайник, но не было чая и кофе. Я взял свой собственный йоркширский чай и маленькую банку кофе, так как прочитал об этом в предыдущем отзыве. Вы можете купить молоко и воду в спа-салоне напротив.
Вентилятор в номере 120 был особенно шумным для кондиционера (он напомнил мне стиральную машину на отжиме! ). Об этом сообщили — пришли два техника и сказали, что это нормально — я сообщил им, что в 119 (нашем втором номере) есть совершенно бесшумный вентилятор и гораздо более эффективный кондиционер — они посмеялись и сказали, что мне следует переехать в этот номер. Я носил маску для сна всю неделю и спал нормально / более-менее. Однако каждый день я просыпался в 8:30 от сигаретного дыма, проникающего через кондиционер. Об этом я сообщил милой Альбе, которая разобралась с теми, кто курил за вентилятором, и это прекратилось на 4-й день.
Бассейны действительно хорошие — внешний бассейн ничем не примечательный — просто обычный бассейн. Во внутреннем бассейне есть джакузи и струи — одна проблема — шезлонги очень неудобные, из-за них у меня и моей дочери болела спина. По моему опыту, в 5-звездочных отелях обычно есть очень удобные шезлонги с подушками, так что это было разочарованием и помешало нам оставаться у бассейна… (с другой стороны — это помогло уменьшить наш счет в баре — обычно мы тратим кучу денег в баре у бассейна отеля, но не в этот раз, так как мы ходили в другие места! )
Обслуживание в баре у бассейна тоже не соответствует 5-звездочному стандарту. Приходится вставать и заказывать в баре… во всех других отелях с таким рейтингом, в которых я останавливался, была система заказа по QR-коду или система звонка (опять же, это помогло нам сократить наши расходы! ). При этом еда и напитки у бассейна были по очень разумным ценам и очень вкусными.
Еда в ресторане была превосходной (у нас был полупансион), повара молодцы — шеф-повар, который готовит блины и мясо, такой забавный и так хорош в своей работе.
Обслуживающий персонал внимательный и дружелюбный — винная карта Майорки по разумным ценам, и все, что мы попробовали, были восхитительны.
Вечерние развлечения были ограничены только певцом с фонограммой. Примерно так же хорошо, как караоке… это было весело, но, возможно, по неправильным причинам. Было бы неплохо увидеть какое-нибудь традиционное представление, фокусника или что-то еще. Опять же, это уменьшило наши расходы на бар — мы обнаружили, что можно купить пиво и вино в Spar и посидеть на балконе… вы все равно можете слышать развлечения из бара отеля!
Это место волшебное. Я вернусь, потому что нам очень понравилось. Маленький поезд, идущий до всех местных пляжей, и основные автобусы останавливаются прямо у отеля. Есть прекрасная набережная, ведущая к гавани, откуда можно покататься на лодке. Не говоря уже о маленьком пляже, расположенном прямо через дорогу. Мы часто им пользовались (и тремя пляжными барами) — там отлично купаться и заниматься сноркелингом.
В целом, нам понравился отдых в Кала-Ратьяде. Возможно, я бы остановился в другом месте 😊 (после этого отзыва у меня, возможно, уже не будет выбора 😂)