Плохое пребывание – больше никогда!
Как только мы открыли дверь, нас обдало неприятным теплым запахом – явный признак того, что вентиляция, по-видимому, не является здесь стандартной практикой. Мы подумали: ладно, первый раз. Но стало еще хуже.
Холодильник не только полностью обледенел, но и пах еще более едко, чем сама комната – не было никаких признаков гигиены холодильника. Кухонное оборудование? Полная катастрофа: грязное, старое, неухоженное и просто отвратительное. Самостоятельное приготовление пищи сразу же было исключено.
Переходим к спальне: кровати – самые дешевые из дешевых. Соответственно, комфорт сна был плохим. Еще хуже: постельное белье было явно грязным. Наша жалоба уборщицам не увенчалась успехом – свежее белье? Никакое. В шкафах и под диваном: слои пыли толщиной в несколько сантиметров.
В ванной комнате световой люк висел на потолке только на двух тросах – угроза безопасности. Мы наконец смогли определить причину неприятного запаха: совершенно заброшенный слив, который не заслуживал этого названия.
На следующий день: новая глава. Мой сын смыл воду в туалете — кнопка попала прямо в бачок. Я немедленно сообщил о дефекте — но ничего не произошло. Никакого ответа, никакого ремонта. На следующий день произошло то же самое. Поэтому я сам придумал импровизированное решение, чтобы заставить смыв работать. Даже письменный отчет остался без ответа.
Единственный ответ от отеля пришел после нашего отъезда — в виде списания 40 евро с моей кредитной карты за неисправный смыв. Они неожиданно отреагировали очень быстро. Я, конечно, подал апелляцию — и вот уже две недели ничего не слышу. Дело не в 40 евро для меня, а в принципе. К счастью, есть юридическая защита.
Единственное светлое пятно: зона бассейна. Бассейн был чистым, а параметры воды регулярно измерялись вечером.
Здесь реальная проблема была не столько в самом объекте, сколько в гостях. Поскольку в отеле нет контролирующего персонала, эта территория используется весьма специфической клиентурой — от «франкфуртских идиотов» (по крайней мере, так было написано на их футболках) до пьяных футбольных команд, включая их «товарищей», проживающих в других отелях. Территория часто выглядела соответствующим образом в течение дня: окурки, пивные банки и мусор. Хотя персонал убирался в какой-то момент на следующий день или в исключительных случаях поздно ночью, стандарт был ужасным.
Я неоднократно задавался вопросом, как это возможно, что никто не утонул в бассейне с предполагаемым уровнем алкоголя в крови 3 промилле на человека.
Я, конечно, не квадратный — но то, что здесь происходило, было просто пограничным.
Ночная тишина и покой? Никакой. В 4 утра двери хлопали, люди кричали и веселились, как будто завтра не наступит никогда.
Вывод:
Если вы просто хотите выпить, вас не волнует тишина и покой, вы не против потратить лишние деньги и просто ищете, где бы переночевать — пожалуйста. Тогда этот отель может вам подойти.
Но если вы цените чистоту, функциональность, тишину и покой или даже базовый уровень обслуживания, поищите что-нибудь другое. Я, конечно, не брезгливый, но я останавливался в гораздо более высоких стандартах даже в простых хостелах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как только мы открыли дверь, нас обдало неприятным теплым запахом – явный признак того, что вентиляция, по-видимому, не является здесь стандартной практикой. Мы подумали: ладно, первый раз. Но стало еще хуже.
Холодильник не только полностью обледенел, но и пах еще более едко, чем сама комната – не было никаких признаков гигиены холодильника. Кухонное оборудование? Полная катастрофа: грязное, старое, неухоженное и просто отвратительное. Самостоятельное приготовление пищи сразу же было исключено.
Переходим к спальне: кровати – самые дешевые из дешевых. Соответственно, комфорт сна был плохим. Еще хуже: постельное белье было явно грязным. Наша жалоба уборщицам не увенчалась успехом – свежее белье? Никакое. В шкафах и под диваном: слои пыли толщиной в несколько сантиметров.
В ванной комнате световой люк висел на потолке только на двух тросах – угроза безопасности. Мы наконец смогли определить причину неприятного запаха: совершенно заброшенный слив, который не заслуживал этого названия.
На следующий день: новая глава. Мой сын смыл воду в туалете — кнопка попала прямо в бачок. Я немедленно сообщил о дефекте — но ничего не произошло. Никакого ответа, никакого ремонта. На следующий день произошло то же самое. Поэтому я сам придумал импровизированное решение, чтобы заставить смыв работать. Даже письменный отчет остался без ответа.
Единственный ответ от отеля пришел после нашего отъезда — в виде списания 40 евро с моей кредитной карты за неисправный смыв. Они неожиданно отреагировали очень быстро. Я, конечно, подал апелляцию — и вот уже две недели ничего не слышу. Дело не в 40 евро для меня, а в принципе. К счастью, есть юридическая защита.
Единственное светлое пятно: зона бассейна. Бассейн был чистым, а параметры воды регулярно измерялись вечером.
Здесь реальная проблема была не столько в самом объекте, сколько в гостях. Поскольку в отеле нет контролирующего персонала, эта территория используется весьма специфической клиентурой — от «франкфуртских идиотов» (по крайней мере, так было написано на их футболках) до пьяных футбольных команд, включая их «товарищей», проживающих в других отелях. Территория часто выглядела соответствующим образом в течение дня: окурки, пивные банки и мусор. Хотя персонал убирался в какой-то момент на следующий день или в исключительных случаях поздно ночью, стандарт был ужасным.
Я неоднократно задавался вопросом, как это возможно, что никто не утонул в бассейне с предполагаемым уровнем алкоголя в крови 3 промилле на человека.
Я, конечно, не квадратный — но то, что здесь происходило, было просто пограничным.
Ночная тишина и покой? Никакой. В 4 утра двери хлопали, люди кричали и веселились, как будто завтра не наступит никогда.
Вывод:
Если вы просто хотите выпить, вас не волнует тишина и покой, вы не против потратить лишние деньги и просто ищете, где бы переночевать — пожалуйста. Тогда этот отель может вам подойти.
Но если вы цените чистоту, функциональность, тишину и покой или даже базовый уровень обслуживания, поищите что-нибудь другое. Я, конечно, не брезгливый, но я останавливался в гораздо более высоких стандартах даже в простых хостелах.