Aparthotel Ciudad Laurel

Мы очень разочарованы этим отелем. Персонал был недружелюбным и бесполезным. Как мать двухлетнего ребёнка, я столкнулась с крайне грубым отношением – нам настойчиво рекомендовали остановиться в другом месте вместо того, чтобы оказать какую-либо помощь.
Еда тоже разочаровала: всё казалось замороженным, подавалось одно и то же каждый день и было совершенно невкусным. Поэтому мы в основном питались на улице.
Что особенно шокировало, так это наличие тараканов в нашем номере. Это неприемлемо и показывает, что гигиена и чистота явно не в приоритете.
В целом, пребывание было крайне неприятным. Я настоятельно рекомендую другим туристам не бронировать этот отель. Надеюсь, руководство отеля срочно примет меры по улучшению сервиса, качества обслуживания и чистоты.

Это очень хороший отель, хотя и немного устаревший. Была предпринята попытка модернизировать номера, но качество ремонта оставляет желать лучшего. Еда обильная и неплохая. Не забывайте, что это трёхзвёздочный отель, поэтому не упускайте ни одной детали и не жалуйтесь на плохое качество ремонта. В целом, соотношение цены и качества в отеле очень хорошее. С системой «всё включено» он относительно недорогой для Майорки. Но, возможно, на некоторые вещи придётся закрыть глаза, ведь цена должна же быть. Вывод: вы можете забронировать отель без проблем на указанных выше условиях.

У нас были хорошие апартаменты с небольшой террасой. Номер получил 3 звезды только из-за сильного запаха из слива в ванной, который распространялся и на другие номера. Комплекс очень красивый и ухоженный. У бассейна было много шезлонгов с зонтиками. Еда была вкусной для мясоедов, но для вегетарианцев, кроме салатов и гарниров, почти ничего не было. Прогулка до пляжа тоже была довольно приятной (около 15 минут).

Это просторный комплекс из нескольких многоквартирных домов, построенный, должно быть, пару десятилетий назад, но в хорошем состоянии. Современная архитектура, на мой взгляд, является плюсом. Повсюду средиземноморские растения в полном расцвете, а также три фонтана в центре общественной зоны. Это способствует микроклимату, визуальному восприятию и общему позитивному впечатлению. Еда свежая и разнообразная. Персонал очень дружелюбный, гостеприимство на высоте. Нам пришлось сменить апартаменты во время нашего пребывания, но всё прошло гладко. Возможно, уже требуется обновление мебели и оборудования в апартаментах, но всё работает хорошо. Мы были здесь семьей и были счастливы.

Мы останавливались в этом отеле с 12 сентября и в целом остались довольны.
Отель ориентирован в основном на скандинавскую клиентуру, особенно в плане кухни.
Ресторан закрывается в 21:00, что для нас, итальянцев, определённо рано!
Особая благодарность госпоже Тамаре, которая была очень вежлива, добра и отзывчива.
Номера были очень просторными, с видом на сад, и содержались в хорошем состоянии.
Расположение в 10 минутах от моря и центра города.

Мы сейчас находимся в этом отеле, и могу с уверенностью сказать, что он очень дружелюбен к детям. Хотя во многих отзывах жалуются на еду, нам она очень понравилась. Практически каждый вечер здесь новый ассортимент: от суши до гирос и всего остального. Конечно, есть и много жареной еды, но в целом, для трёхзвёздочного отеля, еда вполне приемлемая. Не стоит ожидать четырёх — или пятизвёздочной роскоши, но это отличное соотношение цены и качества.
Кроме того, отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа, идеально подходящего для купания. Бассейны хорошие, а персонал очень дружелюбный, всегда улыбается и отлично ладит с детьми. Мы совершенно не чувствуем себя некомфортно — наоборот, нам здесь просто замечательно.

Отличные 3 звезды. Отдыхали с женой со 2 по 11 сентября. Номер просторный и чистый, особенно порадовала терасса и очень удобная ванна. Аутентичные жилые корпуса создают отличную атмосферу пребывания. Просторная парковка — не было проблем поставить машину в любое время суток. Еда для трёх звёзд отличная — поначалу было непривычно, что многие блюда не солёные, но, думаю, так делают потому, что в отеле очень много детей. В целом было из чего выбрать. Приятная зона бассейна, всегда были свободные шезлонги, даже в середине дня в самую жару, хотя гостей в гостинице было очень много. До пляжа близко, в пешей доступности есть всё что нужно для комфортного отпуска. Приятный персонал, классный ночной администратор.

Суперкомфортабельные мини-апартаменты! Расположение рядом с морем и центром. Легко найти парковку! Атмосфера тихая и семейная, но расположение удобно для исследования восточной части острова. Завтрак в основном интернациональный, но есть и итальянские блюда. Хороший большой бассейн, в том числе детский. Также есть бесплатный тренажерный зал и спортивная площадка с волейболом и пинг-понгом!

Отель и окрестности прекрасны, а расположение очень хорошее. До набережной и торговых улиц Кала Милли с ресторанами и магазинами легко дойти пешком. Номера и окрестности были чистыми и очень ухоженными. Легко найти парковку, а персонал был очень услужлив. Единственное, что подвело — это еда. Мы раньше останавливались в отелях средней ценовой категории (прошлым летом Ferrer Lime Isabel в Кала Бона), где качество еды и ассортимент были намного лучше. Еда была очень удобна для немецких гостей, и часто, как вегетарианцы, мы питались чипсами и салатами. Также нужно улучшить маркировку блюд, было трудно понять, в каких блюдах есть мясо/рыба/курица.
Также показалось немного странным, что все напитки в баре у бассейна подаются в бумажных стаканчиках, а пластиковые нужно было просить отдельно.
Был запрет (что хорошо! ) на то, чтобы наполнять свои бутылки из автоматов, но никто, похоже, не следил за этим. Было очень много людей, которые этим занимались, что не очень хорошо с точки зрения гигиены, поэтому, возможно, стоит попросить персонал обратить на это внимание. Тем не менее, я бы настоятельно рекомендовал этот отель для семейного отдыха, поскольку здесь очень спокойная, дружелюбная атмосфера и отличное соотношение цены и качества.

Выезд в 12:00, выезд в 23:00. При выезде у вас хотят отобрать браслеты, словно хотят сэкономить вам на напитках. Никогда не встречал такого наглого отношения со стороны менеджера к клиенту. Пока у вас есть номер, вас уважают, а потом он с радостью на вас плюнет. У нас была похожая ситуация при заселении: администратор ночной смены вёл себя так, будто его наказывали. Он, наверное, читать не умел, так как документов было недостаточно. Он ожидал устного сообщения личной информации и пригрозил вызвать полицию, если её не предоставят. Неужели в этом отеле такое норма? При выезде всё подтвердилось: менеджер проявил такое же неуважение к клиенту. Рекомендую отель и его достопримечательности, но менеджера нужно уволить, а правила должны применяться, как во всех отелях мира, работающих по системе «всё включено», то есть до самого выезда.

Я только что вернулся из этого отеля. Очень мило.
Из плюсов: я жил в номере премиум-класса, и он был великолепен… небольшая гостиная со столом и стульями, небольшая кухня и диван, который можно использовать как кровать для двух человек. В номере было тихо. Очень тихое место.
Мы очень хорошо питаемся в этом отеле, но лучше приходить в ресторан пораньше.
Коктейли хорошие.
У бассейна нельзя забронировать шезлонги, и это хорошо.
Один сотрудник на стойке регистрации говорит по-французски и очень дружелюбен. Остальные говорят по-английски и на других языках и тоже очень приятные.
Есть развлечения, аквааэробика, растяжка и многое другое…
Вечером тоже…
Они предлагают прокат автомобилей через Protur… Рекомендую. Они приедут, заберут вас и отвезут обратно в отель. Страховка полная… будьте осторожны, если будете арендовать машину в другом месте, потому что в целом она базовая.
Перейдем к минусам. Если вы хотите спокойного отдыха, это не то место.
Много семей с детьми… ОЧЕНЬ ШУМНО. И у бассейна, и в ресторане.
Если вы не любите ходить пешком… пляж находится в 10 минутах ходьбы.
Чтобы попасть в номера, если вы находитесь наверху… лифта нет… нужно подниматься по ступенькам, а когда у вас багаж, это ужасно… никто вам не поможет.
В целом, моё пребывание было хорошим и приятным.

Нас встретили очень дружелюбно и вежливо в 3:30 утра. Администратор был исключительно дружелюбен и предложил нам небольшую закуску и безалкогольные напитки, которые ждали нас в столовой, прежде чем мы зарегистрировались. Большое спасибо г-ну Марио — образцовому сотруднику!
Хотя отель и выглядит устаревшим, и некоторые незначительные улучшения были бы приветствуются, его состояние все еще соответствует забронированной нами цене. Апартаменты полностью оборудованы и включают кондиционер, холодильник, микроволновую печь, фен, небольшую плиту, балкон, телевизор и бесплатный Wi-Fi.
Пакет «все включено» универсален и предлагает как молодым, так и пожилым гостям разнообразный выбор в баре у бассейна и в крытом баре.
Шведский стол предлагает разнообразный выбор блюд, которые удовлетворят каждого гостя.
Персонал неизменно дружелюбен и ориентирован на обслуживание; просьбы гостей всегда оперативно выполняются как в обслуживании номеров, так и в столовой.
Развлекательная программа также впечатляет разнообразной программой, особенно надежен уход за детьми.
Подводя итог, предлагаемый сервис соответствует уровню цен. Любой, кто бронирует трехзвездочный стандарт и ожидает пятизвездочного качества, несет ответственность за свои ожидания и должен учитывать это при оценке. Предоставляемый сервис соответствует уплаченной цене.

Это был наш первый раз — забронировали чисто случайно — нашим детям 10 и 13 лет, и им было весело, я думаю, идеальный возраст — до 10 лет! Апарт-отель расположен в очень тихом месте. Мы считаем, что комплекс великолепен, особенно в плане расположения отдельных домов. Номера простые и немного устаревшие. Но там было чисто, а это для меня самое главное. Мы были полностью погружены в атмосферу и ни разу не почувствовали голода или жажды. Завтрак подается до 9 утра, а бар у бассейна открыт с 10 утра. Еда была действительно чрезвычайно разнообразной. Фрукты, десерты, основные блюда. Обслуживающий персонал работал быстро. Прием был очень дружелюбным и отзывчивым. Нам удалось провести 6 замечательных дней. Также настоятельно рекомендуется прогуляться вечером по близлежащей набережной.

Хорошее место, напоминающее деревню. Апартаменты чистые и хорошо обставленные. Уборка производится каждый день. Персонал приятный и преданный своему делу. Еда разнообразная. Десерты немного слишком ориентированы на немецких или английских отдыхающих, что делает их красивыми, но лишенными вкуса, что является деталью. Некоторые французы, но в основном голландские туристы на месте. Не говорящий по-французски персонал старается удовлетворить клиентов. Мало развлечений на месте, которые следовало бы разработать. Стрельба из лука, пневматического ружья, слишком долго, слишком коротко (15 минут в неделю), чтобы оценить их по достоинству. Цена на пляжное полотенце непомерная. Предпочитаю покупать его в городе по той же цене.

Мы путешествовали с дочерью.
Из соображений экономии мы выбрали этот 3-звездочный отель. Поэтому мы начали наш отпуск с немного заниженными ожиданиями.
К сожалению, наши ожидания даже отдаленно не оправдались.
Еда была действительно плохой. За исключением одного или двух дней, когда приходилось долго ждать чего-то особенного. Это было нормально.
В нашем номере весь отпуск пахло водосточным трубами. Ванная была из 70-х годов с биде. Кто знает, откуда шла вонь.
Хорошая ванна со старой занавеской для душа.
Бассейн и детский бассейн были нормальными. Однако еда и предложения там снова разочаровали.
В следующий раз инвестируйте немного больше и проведите приятный отпуск.
Абсолютно не рекомендую.

В принципе хороший отель с очень приятным персоналом. Если вы уедете до 12:00 (все включено), вам нечего будет пить и есть (до 10:00). Приходится ходить по магазинам, чтобы хотя бы утолить детский голод и жажду (жаль, дети были очень голодные). К сожалению, еда не очень разнообразная. Например, 6 дней были только фрукты, яблоки и бананы (яблоки одни, гнилые)
При выезде в 12 часов браслеты тут же снимаются, и вам придется следить за собой до возвращения в аэропорт. К сожалению, вам не разрешается брать с собой в поездку хлеб или булочки во время завтрака или другого приема пищи. Очень неудачно.
К сожалению, детская площадка не очень хорошая. Наши дети не хотели туда идти. Были качели.
Большая песочница, волейбольная сетка. Никаких прекрасных возможностей для скалолазания или чего-то подобного. Газон на территории не подстрижен и не очень ухожен. И никакого солнцезащитного крема. К сожалению, бассейн не подогревался, но был чистым.
Персонал в ресторане был замечательным… отличный сервис и очень дружелюбный.
Команда аниматоров приложила к этому немало усилий. Там предлагали раскрашивание лица. К сожалению, это занимало очень много времени у каждого ребенка, и ни у кого из них это не получалось по-настоящему хорошо. Возможно, вам следует предоставить 2–3 шаблона, которые также могут быть созданы командой и не отнимают много времени. Таким образом, дети смогут решить заранее, а не только когда придет их очередь, и им не придется ждать час, пока придет их очередь.

Очень милый, небольшой семейный отель, который, несмотря на свой 3-звездочный рейтинг, имеет все, что нужно семье для отличного отпуска. Мы остановились в апартаментах премиум-класса, которые были идеально подходящими для нашей семьи из 4 человек. Персонал очень дружелюбный, развлечения для детей отличные, а еда также очень хорошая для 3-звездочного отеля. Свежие салаты, рыба и мясо, большой выбор; всегда было что поесть.