Отзыв об отеле Marblau Mallorca 1*

Останавливались в этом хостеле в апреле 2024 года с мамой. В день нашего приезда стойка регистрации уже закрылась, и мы не зарегистрировались до следующего утра. Пребывание уже было оплачено онлайн, и при регистрации они попросили нас предоставить нашу личную информацию, а также данные нашей карты, чтобы заключить какой-либо тип страхования номера. Мне показалось это странным, поскольку при бронировании они ни о чем нас не просили. Я попытался предоставить данные виртуальной карты, которую я сделал в то время, потому что не чувствовал себя в безопасности, предоставляя для этого свою личную карту счета. Получить виртуальную карту было невозможно, и они «заставили» меня предоставить данные моей карты, чтобы продолжить мое пребывание. На самом деле, я начал нервничать, потому что чувствовал себя обязанным сообщить эти личные данные в общежитии, и попросил назвать имена сотрудников, которые заботились обо мне, чтобы иметь какую-то гарантию. Женщина отказалась назвать себя, все больше обижаясь на мое недоверие, говоря, что она не обязана ничего делать, что таковы правила общежития. Теперь ваш коллега берет мою карту и начинает писать на оборотной стороне все данные, такие как номер карты, срок действия и код безопасности CVC. Общежитие не может иметь полномочия на такое злоупотребление властью. На самом деле, изучив законы на эту тему, я обнаружил, что данная ситуация не совсем законна, и оставляю здесь предупреждение для будущих гостей, а также свое полное отвращение и жалобу к сотруднице этого хостела за столь бесчувственное и бестактное поведение. Отсутствие усердия в понимании того, как справиться с ситуацией. Я вообще не рекомендую этот хостел, вид на дорогу, ванная очень маленькая, без окон и пахнет стариной. Не говоря уже о неприятном обслуживании и неоправданном превышении полномочий.