La Casona de Yaiza I Hotel Emblematico

Прекрасный ресторан с великолепным обслуживанием. Есть возможность пообедать как внутри, так и снаружи. Стены украшены произведениями искусства, что создает прекрасную атмосферу. Стейк, который мне подали, был невероятно вкусным. Очень рекомендую этот ресторан.

Нам достался очень странный номер; возможно, остальные более обычные. В номере была душевая кабина со стеклянными стенами, бар, но только один стул на номер, и керамическая плитка на стенах. В остальном все было нормально, и еда была очень вкусной. Парковка была на улице, но найти ее было относительно легко.

Мы с удовольствием провели две чудесные недели в этом восхитительном отеле. Сам отель, номера и всё вокруг безупречно ухожены, чистые и тихие. Стильная и неповторимая атмосфера позволяет почувствовать себя совершенно непринуждённо. Персонал был невероятно дружелюбным во всех отношениях. Мы особенно благодарны Соне! Она великолепно справляется со своей работой в ресторане Bodega и везде, где она работает! В ресторане Bodega подают исключительные и вкусные блюда! Нам очень понравилась еда высочайшего качества. Соотношение цены и качества просто превосходное. Если мы вернёмся на остров, обязательно снова забронируем La Casona!
Спасибо за чудесное время, которое мы там провели!

Удивительно тихий, небольшой отель. Наш номер (№ 13) был просторным, с двумя односпальными кроватями (составленными вместе) и большой современной ванной комнатой. У нас также был балкон с креслами и двумя шезлонгами. Кровати и подушки жёсткие, но мы привыкли к этому после ночи. Чайник хороший, но, к сожалению, нет холодильника, кондиционера или вентилятора. Завтрак был превосходным: свежие фрукты, хороший кофе и разнообразные булочки и круассаны.

У меня остались довольно приятные впечатления. Регистрация немного сбила с толку: я приехал поздно, и ворота были заперты. Мне пришлось связаться с кем-то, чтобы мне помогли, и я боялся, что не получу помощи, но кто-то всё же пришёл минут через 15-30. У меня был отдельный номер по доступной цене: все удобства работали, за исключением того времени, когда я был в отеле: бассейн и джакузи были закрыты, а это было летом. Еда была вкусной и очень сытной. За небольшую плату, которую снимут в конце проживания, меня накормили ужином и завтраком. Мне помогли найти автомобиль, который абсолютно необходим для любых путешествий и передвижения по острову. В этом хостеле очень дружелюбны к домашним животным и он ориентирован на семью. Персонал был очень отзывчивым, а уборка была на высоте. Расположение не совсем в центре города, но до центра легко добраться на автобусе, всего пять минут ходьбы. В целом, впечатления положительные.

Старая часть, старое здание, прекрасна, но три новых здания просто великолепны. Фотографии в интернете не совсем соответствуют тому, что вы видите. Персонал в целом был дружелюбным, но администратор была не очень приветлива. По прибытии она была немного грубовата, и номер не был готов. Полотенец не было, а дверь в комнату с двухъярусной кроватью была заперта. Расположение идеально подходит для передвижения по острову, а завтрак приличный. Бассейн маленький и в октябре в тени. Мы бы туда не вернулись.

Приличный отель, скорее трёхзвёздочный, чем четырёхзвёздочный. Чистый и приличный номер. Внешние здания и бассейн очаровательны, но не внутри. Бассейн не подогревается, поэтому им можно пользоваться только летом. Завтрак, приготовленный на гриле, — просто позор. Персонал дружелюбный, чего не скажешь о менеджере, который просит нас самим относить полотенца для бассейна в прачечную (! ) или делает нам выговор, когда мы выбрасываем обёртки от детских закусок в мусорное ведро на кухне для завтрака (единственное мусорное ведро в общих зонах! ). Единственный плюс — это винный погреб на территории отеля, открытый на обед и ужин.

Очень приятный отель в стиле Мелроуз Плейс, расположенный в живописном месте.
Очень комфортабельные номера, но… очиститель воды в бассейне, расположенный прямо у окна, очень шумит, и люди не соблюдают время купания.
В номерах нет ни вентилятора, ни кондиционера. ЖАРА УЖАСНАЯ, и, как оказалось, вентилятор нужно просить на ресепшене, что совершенно бессмысленно на Канарских островах.

Небольшой, но приятный.
Очень тихо, хотя все номера были заняты. Вечером я почти никого не видел, хотя всё было забито. Очень тихо, что я (или кто-то другой) могу счесть плюсом. Если вы хотите повеселиться и выпить, это не то место.

Очень милый небольшой отель, удобно расположенный, с дружелюбным персоналом, внимательным к потребностям гостей. Семейный номер № 20 идеально подошёл нашей троице. Постельное белье и подушки были первоклассными!
Завтрак очень хороший. Бассейн и спа — то, что нужно. Ресторан: прекрасный приём, немного дороговато, но удобно.
Спасибо за этот замечательный отдых!
Шарлотта, Валентин и Селин.

Мы провели там последние девять дней июня 2025 года. Номер-люкс (нас было трое взрослых) был неплохим: он находился в недавно отремонтированном корпусе с просторными номерами, хотя и без холодильника и кондиционера. Сам отель – это совсем другая история: судя по всему, сломалось довольно много вещей одновременно. Много уличной плитки требовало замены, поэтому несколько рабочих с утра до вечера работали над ремонтом, что, в частности, создавало шумовое загрязнение. Бассейн тоже был полупустым: синюю плитку тоже нужно было заменить или заменить. Джакузи на крыше было сломано несколько месяцев назад, потому что отсутствовала одна деталь. Из-за этого вся терраса на крыше была недоступна. И не соблазняйтесь красивыми фотографиями: повсюду валяются мешки со строительным мусором и ремонтными материалами. Мы выбрали этот отель из-за его хорошо зарекомендовавшего себя собственного винного погреба. Но этот винный погреб был закрыт на… июньские праздники. Так что после завтрака в этом отеле можно было «умереть от жажды (холодильника нет) и голода». А когда мы выехали через девять дней, нам даже не принесли извинений, не говоря уже о компенсации за отсутствие комфортного отдыха. Я люблю писать положительные отзывы, но для La Casona de Yaiza мне пришлось поискать что-то хорошее. Ах да, Wi-Fi бесплатный и хороший…

Опыт обманыванияужасно. Номера не убраны, простыни в дырках, бассейн — строительная площадка; без предупреждения. Они работают над вами в 8:00 утра перед номером. Ресторан закрылся без предупреждения на территории; — хорошо, потому что там сумасшедшие цены.
Персонал на стойке регистрации совершенно неспособен решить какую-либо проблему.

Мы пошли в ресторан, увидев хорошие отзывы.
Место красивое и очень уютное.
Еда не соответствовала описанному качеству; рыба была сухой. Количество было немного маловато.
Была одна деталь, которая нам не понравилась: нам подали воду в открытой стеклянной бутылке, а затем взяли с нас за нее 2 евро.
Можно было бы ожидать, что за открытую бутылку воды не будут взимать плату. Тем более, что мы уже заказали бутылку вина.
Мы ушли с горько-сладким привкусом во рту.

Это был худший опыт, который я пережил во время своих путешествий. За день до отъезда мое заявление на получение вида на жительство было неожиданно отклонено, и иммиграционная служба четко сообщила мне, что если я покину страну, мне не разрешат вернуться обратно. Я немедленно связался с отелем, чтобы объяснить ситуацию и предложить официальные документы, подтверждающие, что отмена была полностью вызвана форс-мажорными обстоятельствами.
В течение следующей недели я трижды обращался в отель, а также трижды связывался с ними через Booking. Com, прежде чем наконец получил ответ. Для любого гостя, столкнувшегося с внезапной чрезвычайной ситуацией, такое безразличие действительно разочаровывает.
Я полностью осознавал их право на соблюдение своей политики возврата денег, поэтому просто запросил ваучер на разумную сумму для использования в будущем. В ответ они написали заглавными буквами: «МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ ИЗМЕНЕНИЯ ИЛИ МОДИФИКАЦИИ»…
В этом отеле холодное и бесчувственное отношение, а также чрезвычайно медленные ответы. Если вы ищете нормальное обслуживание во время своей поездки, я настоятельно рекомендую дважды подумать, прежде чем бронировать этот отель.

У нас было 7 замечательных дней. Фантастически красивое поместье начала 19 века. В номере порой создается ощущение, будто находишься в художественном музее (потолочные фрески, картины). Над дизайном интерьера трудились настоящие художники. Весь комплекс содержался в очень хорошем состоянии. Персонал очень дружелюбный. Особо рекомендуется ресторан «Bordega». Мы бы с удовольствием вернулись!

Место было хорошее, чистое, красивое, выбор на завтраке был совсем небольшой, в основном фрукты и овощи, Wi-Fi в номере практически отсутствовал, а когда он работал какое-то время, отсутствие покрытия также затрудняло доступ к Интернету. Кроме того, персонал очень приятный, все дружелюбные, машину можно оставить во многих местах по дороге. Нам достался номер на нулевом уровне, поэтому не было вида только на небо и стену.

8 марта 2025 г. : Непрофессиональный прием в очень грязном офисе. Мы забронировали номер заранее (во всех отелях это просторная спальня/гостиная, обычно более роскошная, чем стандартный номер). Нам дали голую и маленькую комнату молодёжного общежития с небольшой кроватью с тонким матрасом, рядом с ней аккуратную ванную, а затем детскую комнату с машинкой-кроватью и горкой. Они называют это люксом, как нам сказали по прибытии.
Поэтому будьте внимательны при бронировании: фотографий этих номеров на сайте нет, и достоверную информацию о них найти невозможно.
Мы на это не согласились, мы действительно не могли оставаться в таком номере, и отель не сделал ничего, чтобы удержать нас в качестве гостей в своем отеле. Ни денег назад, ни другой комнаты, ни оправдания. Однако, по словам владельца/менеджера женского пола, мы были очень раздражающими гостями.
Здесь Элиза предложила нам другое жилье на 2 ночи, что мы рассматриваем как признание того, что это было не то, что мы забронировали, но они подумали, что этого достаточно. Нам пришлось искать новое жилье за ​​свой счет. Местного контактного лица нигде не было видно. Хотя это чья-то работа.
Жаль, потому что у нас был хороший опыт общения с Элизой, и это доверие серьезно подорвано.
Мы оцениваем этот отель на 1 за гостеприимство и соотношение цены и качества (по шкале от 1 до 10).
А Элиза получает 4, им следовало бы добиться большего.
Пребывание с 8 по 15 марта 2025 г.