Отзыв об отеле Apartamentos El Guarapo 3*

Прекрасный и гостеприимный курорт. Жаль, что по прибытии нам дали апартаменты на первом этаже, пропахшие канализацией и инсектицидами. У моего сына началась аллергическая реакция, из-за которой он проболел почти три дня. В первую ночь спать в гостиной было невозможно из-за сильного запаха инсектицидов. Если открыть дверь для проветривания, нужно было быть осторожным, чтобы не впустить тараканов (это нормально для Коста-Тегисе, но оставлять открытыми неприятно). На следующий день мы настояли на том, чтобы девушка на ресепшене поменяла нам номер. Несмотря на то, что фармацевт запретила нам спать в этом номере, она не хотела менять нас до следующего дня. К счастью, появилась Элиза. Она была замечательной женщиной. Благодаря ей она поняла, что у моего сына может быть аллергическая реакция и что ему может быть опасно оставаться в этих апартаментах ещё одну ночь. Она смогла переселить нас в другие апартаменты наверху. Хотя моему сыну потребовалось ещё два дня, чтобы восстановиться, нам было очень комфортно в апартаментах наверху. В номере не было резкого запаха туалетной бумаги или сантехники, и мы смогли насладиться остатком отпуска. Персонал был очень дружелюбным, всегда встречал с широкой улыбкой, очень тёплым и гостеприимным. Комплекс простой, но вполне приличный. Бассейн открыт с 9:00 до 20:00, что приятно, так как некоторые апарт-отели работают только до 17:00 или 18:00. Расположение апартаментов было очень удачным. Хочу искренне поблагодарить Элизу за всё, что она для нас сделала. Если бы не она, возможно, та лишняя ночь в этих апартаментах закончилась бы очень плохо. Огромное спасибо ❤️.