Отзыв об отеле Hotel EL GRIFO 3*

Giuseppe B.

Ответить
4/10
EspañolРусский
К сожалению, наше пребывание в этом отеле оказалось крайне разочаровывающим, учитывая заявленную категорию отеля и цену, которую мы заплатили (более 200 евро за ночь). Хотим отметить лишь два положительных момента: превосходное обслуживание со стороны господина Педро и хороший завтрак, который подавали очень дружелюбные и профессиональные женщины. Всё остальное было откровенно неудовлетворительным.
Номера довольно старые и совершенно не соответствуют фотографиям на сайте. Реальность далека от того образа, который пытается создать отель.
Кроме того, в номере мы столкнулись с несколькими существенными проблемами:
• Душевая лейка протекала повсюду.
• Мы провели всю ночь и утро без горячей воды, мывшись совершенно холодной.
• Вчера у нас закончился гель для душа, и пришлось использовать мыло для рук.
• Душевая лейка протекала так сильно, что практически затопила ванную комнату.
Сегодня, поскольку наш рейс вылетал сегодня вечером, мы просто спросили, можно ли нам взять пляжные полотенца и вернуть их позже. Ответ был решительным: «Нет». Миссис Конни была особенно недружелюбна и невнимательна на протяжении всего нашего пребывания. Более того, мы забыли куртку, и когда мы попросили её забрать около 16:00, нам сказали, что это невозможно, так как стойка регистрации закрывается в 13:00 и откроется только в 17:30. Только после наших настойчивых просьб она согласилась оставить куртку на кухне, чтобы мы могли её забрать.
Короче говоря, хотя завтрак и персонал, который его готовил, а также мистер Педро, заслуживают особой похвалы, в остальном впечатления были крайне разочаровывающими. Отель не соответствует ни цене, ни ожиданиям от отеля этой категории. Мы не рекомендуем его и не вернёмся.

Цена номера от 16 200 ₽

Выбрать номер в Hotel EL GRIFO
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.