Отзыв об отеле Camelot Holiday Homes by LIVVO 4*

Cristina H.

4/10
EspañolРусский
Я думаю, что, бронируя этот тип размещения, вы ищете комфорт, чувствуя себя «как дома» и избегая тех хлопот, которые так типичны для отелей.
Для нас это был ужасный опыт, и мы понимаем, что не будем повторять его и рекомендовать.
Первый негативный момент начался с того, что нам сообщили, что для оформления бронирования нам пришлось оставить залог в размере 500 евро. После разговора они оставили его в размере 300 евро. Эта информация доступна, но ее не так легко увидеть, как другие.
С другой стороны, мы прибыли в Лансароте в 15:00, а наш вход на виллу был в 16:00, по прибытии мы все еще не знали информации о местоположении и доступе к вилле, а также не знали, как забрать ее. Телефон для нас был ужасным, очень неприятная ситуация, когда вы идете с 18-месячной маленькой девочкой и чувствуете, что не можете контролировать, где вы останетесь.
Помимо приезда, мы смогли увидеть несколько сломанных и грязных вещей, изображения которых я приложил. Я думаю, что, без сомнения, самым обидным было то, что мне оставили сломанный детский стульчик (0 безопасности для ребенка) и миксер, который был отвратительным, полным плесени, жучков или остатков гнилой еды и который невозможно было разобрать, потому что это было основное.
Ко всему этому добавляется плохое обслуживание виллы, например, аксессуары в верхней ванной комнате, окна и сантехника испачканы брызгами краски, а некоторые вещи плохо отделаны (и я этим не занимаюсь, я просто обращаю внимание в деталях), нижняя ванная комната облицована кафелем, несколько плиток без затирки, плинтусы сверху окрашены, а другие нет… В любом случае… Вся роскошь, которую вы ожидаете от виллы, за которую просят залог в размере 500 евро.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.