Мы только что вернулись после 6-дневного пребывания на вилле № 38, и, к сожалению, впечатления оставили желать лучшего.
Начнем с того, что вилла была грязной по прибытии – на журнальном столике и прикроватных тумбочках был толстый слой пыли, и мы даже нашли волосы в ванной, что сразу же задало тон всему остальному пребыванию. Вся вилла выглядела устаревшей и плохо ухоженной, совсем не такой, как было заявлено в рекламе.
Самой большой проблемой было отсутствие нормального кондиционирования воздуха. Хотя в объявлении утверждалось, что на вилле есть кондиционер, мы быстро обнаружили, что он есть только в двух комнатах, и один из этих блоков вообще не работал. Мы связались с управляющим, который сказал нам, что деталь заказывается и прибудет в тот же день, но этого так и не произошло, и никаких дальнейших действий предпринято не было. Из-за этого в некоторых частях виллы ночью было невыносимо жарко, и спать было очень трудно.
Еще одним разочарованием стал сломанный душ на открытом воздухе, о чем мы сообщили. Сотрудники службы технического обслуживания приходили дважды, чтобы «посмотреть», но ничего так и не было починено. Стало ясно, что они знали о проблеме еще до того, как мы о ней сообщили, — они знали, что не так, даже не осмотрев ее.
Вдобавок ко всему, одна из спален полностью освещалась ночью из-за сильного наружного освещения с соседней виллы, что делало практически невозможным спать в этой комнате, не будучи потревоженным.
В наше последнее утро уборщицы приехали в 9:20, хотя выезд был только в 10:00. Они начали уборку вокруг нас, пока мы еще собирали вещи, что показалось очень неудобным и непрофессиональным.
Другие проблемы включали:
• Муравьиные гнезда вокруг бассейна, из-за которых было трудно ходить босиком.
• Окурки в камнях у бассейна — явно не были тщательно убраны.
• Очень мало тени днем, что затрудняло пребывание на открытом воздухе.
• Телевизор работал только для радиоканалов — смотреть телевизор было невозможно. • Наружные выключатели света располагались внутри спален, а это означало, что после того, как кто-то ложился спать, вы не могли получить доступ к освещению или управлять им.
Наконец, зона бассейна не соответствует рекламным фотографиям, особенно если вы бронируете через Jet2. Фотографии сделаны с очень выгодных ракурсов и неточно показывают недостаток обслуживания или площади.
В целом, эта вилла не соответствовала рекламе, и наше пребывание было далеко не расслабляющим. Мы бы не вернулись и советуем другим дважды проверить свежие отзывы и информацию перед бронированием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнем с того, что вилла была грязной по прибытии – на журнальном столике и прикроватных тумбочках был толстый слой пыли, и мы даже нашли волосы в ванной, что сразу же задало тон всему остальному пребыванию. Вся вилла выглядела устаревшей и плохо ухоженной, совсем не такой, как было заявлено в рекламе.
Самой большой проблемой было отсутствие нормального кондиционирования воздуха. Хотя в объявлении утверждалось, что на вилле есть кондиционер, мы быстро обнаружили, что он есть только в двух комнатах, и один из этих блоков вообще не работал. Мы связались с управляющим, который сказал нам, что деталь заказывается и прибудет в тот же день, но этого так и не произошло, и никаких дальнейших действий предпринято не было. Из-за этого в некоторых частях виллы ночью было невыносимо жарко, и спать было очень трудно.
Еще одним разочарованием стал сломанный душ на открытом воздухе, о чем мы сообщили. Сотрудники службы технического обслуживания приходили дважды, чтобы «посмотреть», но ничего так и не было починено. Стало ясно, что они знали о проблеме еще до того, как мы о ней сообщили, — они знали, что не так, даже не осмотрев ее.
Вдобавок ко всему, одна из спален полностью освещалась ночью из-за сильного наружного освещения с соседней виллы, что делало практически невозможным спать в этой комнате, не будучи потревоженным.
В наше последнее утро уборщицы приехали в 9:20, хотя выезд был только в 10:00. Они начали уборку вокруг нас, пока мы еще собирали вещи, что показалось очень неудобным и непрофессиональным.
Другие проблемы включали:
• Муравьиные гнезда вокруг бассейна, из-за которых было трудно ходить босиком.
• Окурки в камнях у бассейна — явно не были тщательно убраны.
• Очень мало тени днем, что затрудняло пребывание на открытом воздухе.
• Телевизор работал только для радиоканалов — смотреть телевизор было невозможно. • Наружные выключатели света располагались внутри спален, а это означало, что после того, как кто-то ложился спать, вы не могли получить доступ к освещению или управлять им.
Наконец, зона бассейна не соответствует рекламным фотографиям, особенно если вы бронируете через Jet2. Фотографии сделаны с очень выгодных ракурсов и неточно показывают недостаток обслуживания или площади.
В целом, эта вилла не соответствовала рекламе, и наше пребывание было далеко не расслабляющим. Мы бы не вернулись и советуем другим дважды проверить свежие отзывы и информацию перед бронированием.