Вводящее в заблуждение предложение «все включено» — оно того не стоит.
Мы забронировали дневной пропуск по системе «все включено» в отеле Labranda Alyssa Suites, планируя воспользоваться его удобствами в последний день перед вылетом домой, поскольку нам нужно было рано выехать из виллы, и мы думали, что это будет расслабляющий способ провести день — к сожалению, это было большим разочарованием.
В дневном пропуске четко указано, что он включает обед и ужин и действителен до 18:00. Чего он не говорит вам, так это того, что вечерний ужин «шведский стол» начинается не раньше 18:30, что не имеет смысла, когда вам нужно покинуть отель в 6, поэтому, прежде чем нам нужно было отправиться в аэропорт, мы планировали перед отъездом перехватить что-нибудь из закусочной. Но когда мы пошли заказывать еду, нам сказали, что закусочная закрывается в 17:00! Таким образом, между 17:00 и 18:00 — когда вы все еще предположительно пользуетесь абонементом «все включено» — еды вообще нет. Это очень вводит в заблуждение и определенно не то, за что мы заплатили.
Сам отель тоже очень обшарпанный. Большинство автоматов в детской игровой комнате были сломаны, волейбольная сетка была сломана, а деревянная лестница, ведущая в закусочную, была сломана и казалась небезопасной. В ресторане многие стаканы были грязными, автомат с газированными напитками не работал, а еда, которую мы ели, была пресной и незабываемой.
С тех пор мы выразили нашу обеспокоенность руководству отеля, но ответ был крайне плохим — ничего не было рассмотрено, мы очень пренебрежительно относимся ко всем моим пунктам и отказываемся от какого-либо возмещения, даже несмотря на то, что мы неправильно продали пакет дневного пропуска «все включено».
Мы надеялись на спокойное завершение нашего отпуска, но вместо этого остались разочарованы и расстроены. Определенно не рекомендовал бы этот отель для однодневной поездки, иначе, это облегчение, что нам не пришлось там останавливаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали дневной пропуск по системе «все включено» в отеле Labranda Alyssa Suites, планируя воспользоваться его удобствами в последний день перед вылетом домой, поскольку нам нужно было рано выехать из виллы, и мы думали, что это будет расслабляющий способ провести день — к сожалению, это было большим разочарованием.
В дневном пропуске четко указано, что он включает обед и ужин и действителен до 18:00. Чего он не говорит вам, так это того, что вечерний ужин «шведский стол» начинается не раньше 18:30, что не имеет смысла, когда вам нужно покинуть отель в 6, поэтому, прежде чем нам нужно было отправиться в аэропорт, мы планировали перед отъездом перехватить что-нибудь из закусочной. Но когда мы пошли заказывать еду, нам сказали, что закусочная закрывается в 17:00! Таким образом, между 17:00 и 18:00 — когда вы все еще предположительно пользуетесь абонементом «все включено» — еды вообще нет. Это очень вводит в заблуждение и определенно не то, за что мы заплатили.
Сам отель тоже очень обшарпанный. Большинство автоматов в детской игровой комнате были сломаны, волейбольная сетка была сломана, а деревянная лестница, ведущая в закусочную, была сломана и казалась небезопасной. В ресторане многие стаканы были грязными, автомат с газированными напитками не работал, а еда, которую мы ели, была пресной и незабываемой.
С тех пор мы выразили нашу обеспокоенность руководству отеля, но ответ был крайне плохим — ничего не было рассмотрено, мы очень пренебрежительно относимся ко всем моим пунктам и отказываемся от какого-либо возмещения, даже несмотря на то, что мы неправильно продали пакет дневного пропуска «все включено».
Мы надеялись на спокойное завершение нашего отпуска, но вместо этого остались разочарованы и расстроены. Определенно не рекомендовал бы этот отель для однодневной поездки, иначе, это облегчение, что нам не пришлось там останавливаться.