Отзыв об отеле Hotel El Cobertizo 3*

Sargorn E.

2/10
EspañolРусский
Полное разочарование в особенный день. Мы больше никогда сюда не вернёмся.
Мы с партнёром пошли отмечать мой день рождения, и, честно говоря, всё началось хорошо. Место приятное, персонал сначала был дружелюбным, и мы очень оценили то, что нам разрешили поесть с нашей собакой в ​​кафе. К сожалению, на этом хорошие времена закончились.
С этого момента обслуживание стало ужасным. Нас полностью игнорировали (за исключением, конечно, момента получения денег). После того, как нам дали меню, они исчезли; мне пришлось самой встать, чтобы сообщить им, что мы знаем, что заказать после долгого ожидания. Нас обслуживали до четырёх разных человек, что создало полный хаос с блюдами:
Отсутствие координации: Мы попросили принести основное блюдо моего партнёра одновременно с моим первым блюдом, чтобы мы могли есть вместе. Они этого не сделали. Её стейк из вырезки принесли, когда я уже доедала своё первое блюдо.
Проблемы с прожаркой и температурой мяса: стейк из вырезки моего партнера (который, надо сказать, был хорошего качества, хотя порция гарнира была смехотворно маленькой для блюда в меню) прибыл холодным внутри. Его пришлось готовить дольше. Что касается меня, я заказал стейк рибай с кровью, и он прибыл хорошо прожаренным.
Ужасное отношение и обслуживание: к моему рибаю должен был подаваться сырный соус. Когда я спросил об этом одного из официантов, он рассердился. Он грубо принес мне чесночный соус, а когда я настоял, что это не то, что я заказывал, он очень грубо забрал тарелку. В конце концов он вернулся с сырным соусом (который был хорош, но совершенно ХОЛОДНЫЙ), подав его очень плохо. Я решил смириться с этим, чтобы не испортить себе день еще больше.
Очень жаль идти в ресторан в надежде отпраздновать день рождения и столкнуться с таким кошмаром. Отсутствие профессионализма и плохое отношение некоторых сотрудников испортили нам ужин. Не приходите здесь есть.

Цена номера от 6 040 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.