Недавно я была на свадьбе, и хотя в целом мероприятие было прекрасным, у меня осталось горько-сладкое чувство из-за поведения официантки, невысокой блондинки.
Во время приветственного коктейля она раздавала канапе из морепродуктов, которые мне очень понравились. Когда я подошла попросить ещё одну порцию, она очень резко ответила, что уже дала мне одну, и что ещё должны прийти гости. Я была очень удивлена и смущена её поведением. К счастью, это больше не повторилось за моим столиком, и очень приятный парень взял дело в свои руки.
Позже, когда музыка закончилась, мой двухлетний сын попросил воды. Я подошла к бару, и та же официантка, что и во время коктейльного часа, убирала. Я попросила у неё бутылку воды, а она сказала, что ничего не может дать, потому что бар уже закрыт. В конце концов, мне пришлось найти невесту, чтобы объяснить ситуацию и попросить о помощи. Когда моя подруга попросила бутылку, официантка смягчилась и дала ей одну.
Одну. Я была очень разочарована, потому что уверена, что молодожены приложили значительные финансовые усилия, чтобы все гости хорошо провели время и чувствовали себя комфортно. Но недружелюбное отношение этой официантки могло испортить такой особенный день.
Среди множества добрых, дружелюбных людей, искренне увлеченных обслуживанием клиентов, очень жаль встретить кого-то настолько серьезного, отстраненного и неприятного в общении с клиентами.
Обслуживание, которое мы получили от этой официантки, значительно уступало тому, чего можно было ожидать на мероприятии такого рода.
Однако не все было так плохо, и я хочу подчеркнуть, что остальная часть команды была полной противоположностью: внимательной, дружелюбной, профессиональной и очень приятной. Они действительно обеспечили обслуживание на уровне, соответствующем стандартам мероприятия.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время приветственного коктейля она раздавала канапе из морепродуктов, которые мне очень понравились. Когда я подошла попросить ещё одну порцию, она очень резко ответила, что уже дала мне одну, и что ещё должны прийти гости. Я была очень удивлена и смущена её поведением. К счастью, это больше не повторилось за моим столиком, и очень приятный парень взял дело в свои руки.
Позже, когда музыка закончилась, мой двухлетний сын попросил воды. Я подошла к бару, и та же официантка, что и во время коктейльного часа, убирала. Я попросила у неё бутылку воды, а она сказала, что ничего не может дать, потому что бар уже закрыт. В конце концов, мне пришлось найти невесту, чтобы объяснить ситуацию и попросить о помощи. Когда моя подруга попросила бутылку, официантка смягчилась и дала ей одну.
Одну. Я была очень разочарована, потому что уверена, что молодожены приложили значительные финансовые усилия, чтобы все гости хорошо провели время и чувствовали себя комфортно. Но недружелюбное отношение этой официантки могло испортить такой особенный день.
Среди множества добрых, дружелюбных людей, искренне увлеченных обслуживанием клиентов, очень жаль встретить кого-то настолько серьезного, отстраненного и неприятного в общении с клиентами.
Обслуживание, которое мы получили от этой официантки, значительно уступало тому, чего можно было ожидать на мероприятии такого рода.
Однако не все было так плохо, и я хочу подчеркнуть, что остальная часть команды была полной противоположностью: внимательной, дружелюбной, профессиональной и очень приятной. Они действительно обеспечили обслуживание на уровне, соответствующем стандартам мероприятия.