Отзыв об отеле NH Logroño Herencia Rioja 4*

Я много лет являюсь постоянным гостем отелей сети NH по всей Европе, и особенно отеля NH Logroño Herencia Rioja каждый август. До сих пор все было хорошо; вы можете ознакомиться с моими отзывами, особенно с отзывом от августа 2024 года об этом же отеле. Я уже знал, что некоторые отели этой группы принимают гостей с животными, но столкнулся с этим только по прибытии в отель 7 августа. В холле уже лаяли и прыгали две собаки, и этот лай повторился на следующий день в зале для завтраков. Но совершенно неприемлемое произошло ночью. Я почувствовал зуд и предположил, что это укус комара, что повторилось несколько раз. Я осмотрелся, но ничего не нашел. На следующее утро у меня было как минимум 25 характерных укусов блох на ногах и животе. Я нанес мазь в виде ролика и сообщил об этом на ресепшн после оплаты номера и сдачи ключей. Я спросила, есть ли определенные номера, где разрешено проживание с собаками, или можно разместиться в любом номере, и мне ответили, что можно в любом номере, но, несмотря на строгие протоколы уборки, это возможно. Я не сомневаюсь, что одна-две блохи все же попались. Они добавили, что им очень жаль и что менеджер отеля позвонит мне на следующий день.
Мне никто не позвонил до сих пор, и я даже не получила обычную анкету удовлетворенности. У меня до сих пор остались следы, и мне пришлось наносить антибиотический и кортикостероидный крем на некоторые укусы, которые, как подтвердилось, были укусами блох.
Учитывая отличные условия проживания, если они разрешают проживание с животными и нет зон (номеров), где им вход воспрещен, мне придется выбирать другие отели, которые этого не делают. Это исключительно вопрос здоровья.