Отзыв об отеле Holiday Inn Express Logroño Rioja by IHG 3*

Здравствуйте! Возможно, я пропустил, что на вашем сайте указано, что курение запрещено на всей территории отеля. Я этого не видел.
Почему:
Да, отель должен чётко указывать на своём сайте, является ли он отелем полностью для некурящих или в нём есть специальные номера для курящих, чтобы некурящие гости могли сделать соответствующий выбор. Эта политика должна быть доведена до сведения гостей с момента бронирования до момента прибытия.
Причины, по которым важно указывать эту политику:
Информирование гостей: Это позволяет гостям, особенно некурящим или лицам с респираторными заболеваниями, принять обоснованное решение при бронировании.
Избежание конфликтов: Это снижает вероятность того, что некурящий гость будет заселён в номер для курящих и наоборот, что может привести к конфликтам.
Соблюдение правил: Закон запрещает курение в закрытых общественных помещениях, поэтому даже если отели предлагают специальные номера для курящих, они должны гарантировать, что их предложения и правила соответствуют действующим правилам. Установите четкие правила: Если отель хочет иметь возможность штрафовать гостей, которые курят в своих номерах (и не имеют на это права), он должен установить и довести до сведения гостей строгие правила с самого начала.
Как указать политику на сайте:
Четкое уведомление на сайте: Включите раздел с политикой или заметное уведомление на главной странице, указывающее, что в отеле курение запрещено на 100%.
Подтверждение бронирования: Убедитесь, что политика указана в электронных письмах с подтверждением бронирования.
При регистрации: Напомните гостям о политике во время регистрации.
Информационные указатели: Используйте информационные указатели в общих зонах и номерах.
Если я ошибаюсь, пожалуйста, сообщите мне, где найти эту информацию.
Спасибо.